to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti
Konu: Eksik Teslimat ve Teslimat Sürecindeki Aksaklık hakkında Şikayet
Merhaba,
Takip No: 267825046803
Sipariş Tarihi: 21 Temmuz
Tahmini Teslim Tarihi: 24 Temmuz
Müşteri Hizmetleri Talep No: 33222775
21 Temmuz tarihinde vermiş olduğum siparişin 24 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat hem gecikmiş hem de eksik gerçekleştirilmiştir.
Gönderim iki paket olarak tarafıma ulaştırılması gerekirken, Bofiga Grup Sanayi tarafından gönderilen iki paketten yalnızca biri teslim edilmiştir. Eksik paketin akıbeti hakkında tarafıma net bir bilgi verilmemiş ve müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmama rağmen sorunum henüz çözüme kavuşturulmamıştır.
Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, eksik paketin acilen tarafıma teslim edilmesini ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
