Dyson Saç Modelleme Ürününün Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Dyson Türkiye’den 7 Kasım tarihinde bir saç modelleme ürünü siparişi verdim. Siparişimin Kolay Gelsin kargo firması ile 9 Kasım’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 233613294.

Kolay Gelsin’in gönderi tarihçesinde ve WhatsApp üzerinden yapılan bilgilendirmede teslimatın bir türlü gerçekleşmediği ve teslim edilemediği görünüyor. Günlerdir beklememe rağmen ne net bir açıklama ne de çözüme yönelik bir adım göremiyorum.

Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini istiyorum. Gecikmenin sebebi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve teslimat sürecinin artık aksatılmamasını talep ediyorum.