Dyson Ürünüm Kolay Gelsin Kargo İle Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

Dyson Türkiye’den aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo ile 227155712 takip numarasıyla 13 Ekim tarihinde kargolandı ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak gönderim yaklaşık 4 gündür sürekli erteleniyor ve halen tarafıma ulaştırılmadı.

Kargo firmasını defalarca aramama rağmen kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor, sadece teslimat tarihinin ertelendiğini görmekle yetiniyorum. Uygulamada da tahmini teslimat tarihinin sürekli ileri atıldığını görüyorum.

Hem Kolay Gelsin’in hem de gönderiyi bu firma ile yapan Dyson Türkiye’nin süreci hızlandırmasını, ürünümün daha fazla geciktirilmeden en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.