Kolay Gelsin Dyson Airwrap Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi Teslim Edildi Görünüyor

Dayk · 2025-11-10T12:45:07+03:00

11/10/2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Saç Şekillendirici Airwrap T1/T2 ürünüm, kolay gelsin tarafından 27 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 141381599 ve teslimat adresim Bodrum/Muğla’dır. Ürün için kredi kartı ile 25.000₺ ödeme yaptım. Teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde çözeceklerini söylediler ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Dayk M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

Sevgili Dayk M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar (7)

Raushan

Benzer Şikayeti Var

Ellerinde yok ürün... Hava satıyorlar. Dyson'ın her yerine yüzlerce mesaj yazıp bu cevabı aldım işte. İade istedim. Bunun için de hediye çantasını geri istiyorlar... Arayıp 'size başka renk olmaz mı? ' diyorlar şaka gibi 12 gün sonra... Bilginiz için paylaşıyorum

Raushan

Benzer Şikayeti Var

Gelişme oldu mu? Bana da sadece çantayı verip 25 binlik ürünü vermediler ve sadece standart cevap verip duruyorlar günlerce. Kayıp olursa beraber mahkemeye vermek lazım

Dayk

Şikayet Sahibi

Ne bir telefon, ne bir mesaj, ne bir mail. Hiçbir şey yok.

Sümeyye

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunun. Dyson kendi sitesinden aldıysanız onunla da telefonda konuşmayı deneyin. Bugün benim de hediye seyahat çantası geldi. Dyson'ım gelmedi. 21 yaşında öğrenciyim bir yandan çalışarak aldım gerçekten çok sinir bozucu