to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo Muğla Menteşe şubesi üzerinden 143359657 takip numaralı Dyson siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde toplam 48.000₺ değerinde iki ürün bulunuyordu. Her iki ürün de kargoya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana yalnızca bir ürün teslim edildi. 25.000₺ değerindeki ikinci ürün ise tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde her iki ürünün de 25.10.2025 tarihinde şahsım tarafından teslim alındığı bilgisi yer alıyor.
Konuyla ilgili olarak tüm iletişim kanallarını denememe rağmen saatlerdir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Siparişimin e-arşiv faturası elimde mevcut. Kayıp olan ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 sabahı, 141772177 takip numaralı kargomun teslim edileceğine dair Kolay Gelsin'den mesaj aldım. Ardından yanlış adres bildirimi ve daha sonra da "evde bulunamadınız" şeklinde mesajlar geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve adresim Dyson'ın teslimat kağıdında doğru olarak yer alıyordu. Defalarc...
Dyson'dan vermiş olduğum 2 adet kargo elime ulaşmadığı halde teslim edildi olarak görünüyor. Kolay Gelsin kargo firmasına kesinlikle ulaşılamıyor. İletişim bilgileri çok eksik, bir muhatap bulunmuyor. Acilen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasından 143621844 takip numaralı gönderim bugün (22 Ekim 2025) teslim edilecekti. Ancak adres değişikliği yaptığım için teslimat ertesi güne ertelendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargomu kendim teslim almak istediğimi belirttim fakat sabit bir teslimat noktaları olmadığın...
Yorumlar