to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firması, Amazon.com üzerinden aldığım ve oldukça yüksek tutarlı olan ürünümü 13 Ağustos Pazartesi günü Muğla Dalaman Havalimanı’ndaki ofisime teslim etmesi gerekirken, hiçbir güvenlik önlemi almadan Havalimanı girişindeki nizamiyeye bırakıp gitmiş. Teslimat takip numaram: ZA5399040.
Ayrıca, teslimat tarihinden en az 3 gün gecikmeli olarak getirildi. Bu kadar değerli bir ürünün, hem geç teslim edilmesi hem de alıcıya kimlik veya kod kontrolü yapılmadan, rastgele bir şekilde bırakılması kesinlikle kabul edilemez. Kargoya ulaşabildim, ancak kaybolma ya da zarar görme riskiyle karşı karşıya kaldım. Böyle bir sorumsuzluk, müşteri güvenliğini ve memnuniyetini tamamen göz ardı etmektir.
Kolay gelsin’den beklentim, acilen prosedürlerinizi değiştirmeniz ve özellikle pahalı ürünlerde kod veya kimlik doğrulaması gibi güvenlik önlemlerini zorunlu hale getirmenizdir. Aksi takdirde, benzer mağduriyetlerin yaşanması kaçınılmaz olacaktır.
30 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 403-7479245-7885949 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Siparişim besin ürünüydü ve teslimat sürecinde her gün evde kargo beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...
Kolay Gelsin Kargo firması 6 Ağustos'ta teslim aldığı 259502876179 numaralı gönderimi, Dalaman'ın dağıtım bölgesi dışında olduğunu belirterek 11 Ağust...
Kolay Gelsin Kargo'nun standart kargo hizmetiyle Amazon üzerinden gönderdiğim üç adet kargo (takip numaraları: za5622278, za5638765, za5521372) müşteriler tarafından iade edildi ve Amazon tarafından ödemeleri benden kesilerek geri alındı. Ancak, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bu iadeler bana teslim...
24 Ağustos'ta Amazon üzerinden verdiğim siparişin (takip numarası: 130768489) teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından geciktirildi. İzmir Kema...
Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos’ta verilen ve 13 Ağustos’ta teslim edilmesi beklenen 679090380 takip numaralı kargom, Muğla/Datça adresime teslim edilmedi. Teslimat günü geçtikten sonra, 16 Ağustos’ta “kargonuz geri gönderildi” şeklinde bir mesaj al...
Yorumlar