Kargo Firmasının Teslimatı Geciktirmesi Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

24 Ağustos'ta Amazon üzerinden verdiğim siparişin (takip numarası: 130768489) teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından geciktirildi. İzmir Kemalpaşa adresime gönderilen tablet kılıfım, kargo firmasının belirttiği sürelerin çok dışında hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana herhangi bir bilgi verilmedi ve kimse tarafından aranmadım. Ürünü satın aldığım Amazon platformuyla iletişime geçtikten sonra, ancak bugün teslimatın gerçekleşeceğine dair bir mesaj aldım fakat ürün henüz elime ulaşmadı.
Teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir açıklama bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kolay Gelsin İle Üst Üste Yaşanan Teslimat Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce Amazon üzerinden verdiğim bir siparişim kayboldu ve kargo kayıp olarak kapatıldı. Amazon bu sipariş için ücret iadesi yaptı. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim (Takip No: 127187845, Si...
Hızlı Teslimat Vaadine Rağmen Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir/Kemalpaşa adresime, online alışverişimden aldığım tablet aksesuarları ve koruyucu ürünler 2 gündür şubede bekletiliyor. Kargonun takip numarası: 128681031. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün yo...
Kargo Şirketinin İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...
Kargo Şirketi İade İçin Eve Gelmedi, İşlem Yarıda Kaldı

14 Ağustos’ta Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında Kolay Gelsin kargo şirketinin kargomu evimden alması gerekiyordu. İzmir Konak’ta yaş...
Yorumlar