to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde, özellikle izinli olduğum 13 Ekim günü evimden alınmak üzere kolay gelsin üzerinden kargo alım talebi oluşturdum (Gönderi No: 141438052). Ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen kargom hala alınmadı. Her gün “2 saate kapınızdayız” şeklinde mesajlar alıyorum, fakat kimse gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 8 defa aradım. Önce araç dolu olduğu için ertesi gün alınacağı söylendi, ertesi gün ise saat 8’e kadar alınacağı belirtildi. Bugün ise operasyon yetkilisinin bana dönüş yapacağı iletildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İş programımı tamamen kargo teslimine göre ayarlamak zorunda kaldım, hatta iş yerimden yıllık izin almak durumunda kaldım. Ayrıca, servise göndermem gereken ürünümün işlemleri de bu gecikme nedeniyle geç başladı. Şu an üçüncü gündeyim ve hala kargomun alınmasını bekliyorum.
Kargomun bir an önce evimden alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Adresim: İstanbul/Bahçelievler.
23 Ekim tarihinde Kolay Gelsin üzerinden evden alım talebinde bulundum ve kargomun 24 Ekim’de alınacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar kargom hâlâ teslim alınmadı. Her gün tarafıma mesaj gönderiliyor ve aranıyorum, her seferinde evde olduğumu teyit etmeme rağmen hiçbir şekilde gelip kargomu almadıla...
18.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143006075 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilen bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denildi fakat hiçbir te...
9 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram bc4834370, gönderi takip numaram ise 141233717’dir. Tahmini teslim tarihi 11 Eki...
20 Ekim’de kolay gelsin’den, kargomun 2 saat içinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen sürede ne gelen oldu ne de kargom teslim edildi. Bir süre sonra kargo takip sitesini kontrol ettiğimde, kargonun “kişinin kendisine teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Teslimat ...
Kolay Gelsin firmasından 140290308 ve 140253763 numaralı iki adet kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 09:30'da “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat tarihi de dündü ancak kargolarım teslim edilmedi. Üstelik dağıtıma çıkan ka...
Yorumlar