to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram bc4834370, gönderi takip numaram ise 141233717’dir. Tahmini teslim tarihi 11 Ekim olarak görünüyordu. 11 Ekim günü '2 saat içinde teslim edilecek' şeklinde bir SMS aldım ve adres teyidimi yaptım. Ardından sistemde 'gönderiniz dağıtıma çıktı' ibaresi göründü, ancak kısa süre sonra 'gönderi tesise ulaşmıştır' şeklinde değişti ve o gün ürün teslim edilmedi.
Aynı gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talep oluşturuldu fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra sistemde teslimat tarihi 13 Ekim olarak güncellendi. Bugün 13 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca bana ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Şu anda sistemde teslim tarihi tekrar 14 Ekim olarak değişmiş durumda.
Siparişimin sürekli ertelenmesi ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dün saat 18:00 civarında Kolay Gelsin tarafından aranarak kargomun 21:00 civarında teslim edileceği bilgisi verildi. O saatte müsait olmayacağımı belirterek teslimatın ertesi güne yapılmasını talep ettim. Buna göre bugün, yani 8 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 20:00’a kadar kargomun teslim edilmesi ger...
Amazon üzerinden satın aldığım ve 88 Eylül'de Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 133536581 takip numaralı kargomun Malatya adresime ulaştırılması için günlerdir uğraşıyorum. Ürünün 10 Eylül'de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve teslim tar...
15 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom, bölgemde dağıtım çok geç saatlere bırakıldığı için teslim edilemedi ve teslimat tarihini 17 Ekim olarak güncelledim. Ancak 17’sinde de dağıtıma çıkarılmadı, kargom bir gün sonra yani 18 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olamayacağım için teslimat tarih...
11 Ekim tarihinde teslim edilmesi planlanan Amazon siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından önce 13 Ekim’e ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kocaeli İzmit adresime gönderilen kargonun teslimatı sürekli erteleniyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takip numaram: 1411...
7 Ekim’de teslim edilmesi gereken 140214617 numaralı kargomun teslimatı gerçekleşmedi. 8 Ekim’de teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, kargom dağıtıma bile çıkarılmadı. Bugün 9 Ekim ve hâlâ herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Siparişimi Amazon ü...
Yorumlar