to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Kalan Kolay Gelsin Kargosunun Açıklama Ve Acil Teslim Talebi
175478321 takip numaralı Kolay Gelsin kargom 02.03.2026 Pazartesi günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün teslim edilmedi. Ertesi gün salı günü Kolay Gelsin’i aradığımda gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün sorgulama yaptığımda kargom hâlâ teslimat şubesinde görünüyor.
Kolay Gelsin’in şubeden teslimat yapmadığını bildiğim için teslimatın 3. Gününde özellikle acil teslimat talep ettim. Buna rağmen “kargonuz dağıtımda” bilgisinden başka bir bilgi verilmiyor, süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte 444 48 62 numaralı müşteri hizmetlerini 7 kez aradım ve her seferinde sadece kargomun dağıtımda olduğu ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, somut bir çözüm sunulmadı.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Aydin K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Ben bu cevabı müşteri hizmetleri ile konuşmalarımdan hatırlıyorum. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Çözüm üretmeyeceğiniz veya üretemeyeceğiniz sorunlar ile ilgili geri dönüş yapmıyorsunuz.
sikayetvar.com a çok teşekkürler.
Sevgili Aydin K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 05.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
