to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişi Teslim Edilmeden İade Edildi, Yeniden Gönderim Talebi
26 Ekim 15:3422
Bershka online mağazasından 40392446874 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat tarihi 7 Ekim olarak görünüyordu ancak Kolay Gelsin kargo firması ürünü dağıtıma dahi çıkarmadan 23 Ekim Cuma günü “iade edildi” olarak işlem yapmış. Ürün bana hiç getirilmeden, herhangi bir teslimat denemesi olmadan geri gönderilmiş görünüyor.
Kargo firmasıyla görüştüğümde sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, satıcı firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ürünüm ortada yok, bana hiç ulaştırılmadı ve buna rağmen gönderi “iade” durumuna alınmış durumda.
Siparişimdeki ürünlerin acil olarak aynı koşullarla ve ek bir ücret talep edilmeden yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.
