to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
Kolay Gelsin ile gönderilen kargom 14 Mart 2026’dan beri Aydın/Sultanhisar dağıtım şubesinde bekletiliyor. Gönderi numaram 268366853263 ve içinde The Ordinary markasına ait 1 adet nemlendirici bulunuyor. Buna rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve yarın bayram olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda planlanan teslim tarihinin 23 Mart olduğu söylendi. Ancak Aydın’dan İstanbul’a kendim gidip alsam daha hızlı olurdu diye düşünecek duruma geldim. Ürünün bu kadar uzun süre dağıtım şubesinde bekletilmesini kabul etmiyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili İrem A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili İrem A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 19.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Şikayetten sonra teslim edildi
