to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Şubesinde Bir Haftalık Teslimatsızlık ve Bilgilendirme Eksikliği
Kolay Gelsin Kargo Aksaray şubesinde 1 haftadır bekleyen 269140669094 ve 262450879319 numaralı gönderilerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerim bir haftadır şubede görünmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de dağıtıma çıkarıldı.
Gönderi takibi için herhangi bir SMS veya arama yapılmaması ve bu kadar uzun süre teslimatın gerçekleşmemesi gerçekten kabul edilemez bir durum. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve Aksaray şubesinin süreçlerinin incelenmesini talep ediyorum.
Sevgili Elif Dilara D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Benim hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi benim kargom ortada yok hala bir işlem yapılmadı Kolay gelsin Aksaray şube ve Kolay gelsin genel şubeden kesinlikle bu olumsuz deneyim için mağdur oldum kargom hala gelmedi dün aranarak müşteri memnuniyetine önem verdiklerinden bahsettiler ama bana bir dönüş veya geri bildirim olmadı
Sevgili Elif Dilara D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
