to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Şubat’ta verdiğim ve içinde kazak bulunan siparişim, 21 Şubat’ta dağıtım şubesine ulaştı; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.
Takip numarası 8880030526167684 olan gönderim için firma tarafından herhangi bir gerekçe iletilmedi. Ne adrese gelinmiş gibi bir not düşüldü ne de teslimat denemesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye aktaramadım.
Kargomun neden bu kadar uzun süredir teslimat şubesinde bekletildiğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve gönderiminin hiçbir şekilde oyalanmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Nilay K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Nilay K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
