to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden topuklu ayakkabı sipariş ettim ve gönderim Kolay Gelsin firmasıyla yapılmak üzere yola çıktı. Teslima...tın gecikeceğini anladığım için müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimi değiştirdim ve adres değişikliği yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom
Aynı gün teslim seçeneği için ödeme yaptım. Yetişmeyeceğini fark edince, mesai sonrası adres değişikliği yaptım. Dört sa...at sonra 'Ürün kapı önüne bırakılmıştır' diye mesaj geldi. Şimdi ise ürün ortada yok. Ne müşteri hizmetleri çalışıyor ne de ulaşabiliyoruz. Konum atın, ürünü biz gelip alalım, bu ş
Kolay gelsin. Kargo firması iki kere evime gelip kargoyu getiriyor. Getirmeden önce aranıp evde olup olmadığım soruluyor.... Ancak sekreter üzerinden sadece onay verebiliyoruz; kesinlikle kargocuya birebir ulaşamıyorum ve beni de doğrudan arayamadığı için komşuya bırak seçeneği gibi bir imkan sunulamıy
Şimdiye kadar karşılaştığım, müşteri hizmetleri birbirinden habersiz olan en kötü kargo şirketlerinden biridir. Kuryenin... konumu uzakta görünüyor ve üç saat boyunca belirttiğim adreste bekliyorum. Ancak gelen kurye kimseyi bulamadığını iletiyor, telefonla aradığımda ise kimseye ulaşamıyorum çünkü ara
Bu zamana kadar gördüğüm müşteri hizmetlerinin birbirinden haberdar olmadığı en kötü kargo firmalarından biridir. Sipari...ş ettiğim ürünü teslim alacak kişinin telefon numarasını düzeltmek istiyorum. Gelen kurye kimseyi bulamadığında telefonla arayınca kimseye ulaşamıyor çünkü numara yanlış. İki kez m
