Acil Teslimat Beklerken Kargom 3 Gündür Dağıtımda Kaldı

Hepsiburada üzerinden 21 Ekim’de verdiğim siparişin, 251372271948 takip numarasıyla Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Kargonun içinde güvenliğimi sağlayan önemli bir elektronik cihaz bulunuyor ve bu nedenle acil olarak elime ulaşması gerekiyor. 24 ve 25 Ekim tarihlerinde kargom dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak bu süreçte evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Herhangi bir bilgilendirme ya da not da bırakılmadı. Sadece 24 Ekim’de “Bir sonraki iş günü adresinize geleceğiz” şeklinde bir mesaj aldım.

Bugün dahil olmak üzere toplam 3 gündür kargom dağıtımda gözüküyor ve hala teslim edilmedi. Ücret gönderici tarafından ödendi. Bergama, Fatih Mahallesi’nde oturuyorum ve ilçemiz küçük olduğu için telefonla iletişime geçilseydi hemen kargo görevlisinin yanına gidebilirdim. Diğer kargo şirketlerinde olduğu gibi teslimat öncesi benimle iletişime geçilmesini ve kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.