570 TL Değerindeki Yastık Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Dağıtımda Kalması

Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde 570 TL değerinde yastık bulunan, takip numarası 232735766 olan kargom 06.11.2026 tarihinden beri her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi.

İstanbul Selimpaşa/Silivri bölgesine gelmesi gereken bu kargo için beş kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “dağıtımda görünüyor, başka aksiyon alamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili net bir tarih verildi.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürecin açıklanarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.