Köfteci Yusuf web sitesi

5 Kasım tarihinde Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden, kendi web siteleri üzerinden 4413776 numaralı siparişi verdim. Paket servis siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Sipariş tutarı yaklaşık 300 TL idi. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:32’de Köfteci Yusuf’un İstanbul Sancaktepe şubesinden web sitesi üzerinden dört adet tatlı siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra, yani oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Özellikle yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ...

25 Ekim 2025 tarihinde Köfteci Yusuf İstanbul Sapphire Şubesi’nden kendi web siteleri üzerinden online ödeme ile verdiğim 4350221 numaralı paket siparişim tam 3 saat (180 dakika) boyunca teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak 3 kez şubeyi aradım ve her seferinde uzun süre telefonda bekletildim. ...

24.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’un Kütahya şubesinden kilo köfte siparişi verdim. Siparişim ertesi gün (25.10.2025) elime ulaştı ve paketi açıp yerken köftenin içinde kıl çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım bu ...

21 Ekim saat 20:45’te Ankara 365 Alışveriş Merkezi Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden 4328364 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2 saat gecikmeli olarak, müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptıktan sonra ulaştı. Ancak gelen paket tamamen yanlıştı; verdiğim sip...

Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden İstanbul Ümraniye adresine verdiğim son iki siparişimde de, sipariş notunda özellikle “ekmeklerin içinde turşu ve pul biber olmasın” şeklinde belirtmeme rağmen, her seferinde turşu ve pul biber eklenerek gönderim yapıldı. Daha önceki siparişlerimde de aynı...

3 Ekim saat 09.00’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Esenyurt şubesine verdiğim 4217713 numaralı siparişim, 3 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişi iptal ettim fakat madem sipariş hiç yapılmadıysa neden teslim edildi olarak gösterildiğini anlamıy...

8 Ekim 2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un Eskişehir Capella Park şubesinden web sitesi üzerinden 4252221 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 1 saat 37 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 15-20 dakika içinde tes...

04.10.2025 tarihinde saat 14:58'de Köfteci Yusuf'un İstanbul Sarıyer şubesinden web sitesi üzerinden 1.500 gr kıyma ve 500 gr kuyruk yağı siparişi verdim (Sipariş No: 4226463). Toplamda 1.050,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim sistemde 15:00 civarında “kuryeye teslim edildi”...

02/10/2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden 1.5 porsiyon döner, 1 kutu 330 CC kola, 1 küçük patates ve 1 küçük kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat 20 dakikada, buz gibi halde ve eksik olarak teslim edildi. Ücretini ödediğim kaymaklı ekmek kadayıfı sipar...

14.09.2025 tarihinde saat 17.38’de Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden web sitesi üzerinden hamburger siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de siparişimin hazır olduğu, ancak kurye gelmediği için teslimatın gerçekleşmediği bilgis...

7 Eylül Pazar günü saat 19.59’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden İstanbul Halkalı şubesinden 4073877 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 550 TL’dir. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Üstelik sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünü...

Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişim, 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için iptal ettim. Sipariş sırasında kredi kartımdan 1100 TL anında çekildi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her ...

31 Ağustos günü Köfteci Yusuf'un web sitesi üzerinden Şişli şubesine sipariş verdim. Siparişim sonrası telefonla arandım ve istediğim bir ürünün ellerinde olmadığını ilettiler. O ürünü iptal edip kalan ürünlerin gönderilmesini istediğimi belirttim ve bu şekilde anlaştık. Ancak yaklaşık 13 dakika son...

29.08.2025 tarihinde saat 15:59’da Köfteci Yusuf’un Beylikdüzü şubesinden, web sitesi üzerinden 1100 TL tutarında bir paket servis siparişi verdim (Sipariş No: 4018637). Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra tarafıma ulaşılarak yoğunluk nedeniyle siparişimin iptal edilmek zorunda olduğu bildirild...

27.08.2025 tarihinde saat 13:12:27’de Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden Mahmutbey şubesinden 600 gr köfte siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: 4006180). Aradan 2 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Şube ile e...

Yıllardır İstanbul Fıstıkağacı Köfteci Yusuf şubesine gidiyoruz ve yemeklerin lezzetinden memnunuz. Ancak son yıllarda şubede ciddi bir servis problemi yaşanıyor. 18 Ağustos saat 12.20’de ailemle birlikte üç kahvaltı tabağı siparişi verdik. Yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimiz gelmedi, defalarca h...

15 Temmuz’da İstanbul Başakşehir Köfteci Yusuf şubesinden yaprak döner ve kaymaklı kadayıf siparişi verdim. Siparişimde birçok problem yaşadım. Döner, tepsinin dibinde biriken kırıntı ve vıcık vıcık yağlı şekilde gönderilmişti. Ayrıca kaymaklı kadayıf siparişim ise kaymaksız olarak geldi. Toplamda y...

14.07.2025 tarihinde Köfteci Yusuf web sitesinden 975 TL tutarında 3 porsiyon kuzu sipariş ettim. Siparişi teslim alıp ödemeyi yaptım; ancak paketi açtığımda 440 TL tutarında 2 porsiyon köfte sucuk çıktı. Bir hata mı oldu diye çağrı merkezini aradım, şubeye ulaştılar ve "Elimizde bu vardı, bunu gönd...

Köfteci Yusuf web sitesi üzerinden 15/04/2025 tarihinde saat 16:27'de 3277380 numaralı siparişi oluşturdum. Saat 18:01'de kurye restorandan arayıp siparişimi getirmek üzere yola çıkacağını söyledi!

Daha önce hem telefon ile müşteri hizmetlerini ve web sitesindeki iletişim formunu kullanarak 01.04.2025 tarihinde verdiğim siparişim tarafıma ulaşmadığını ve ödeme yöntemi olarak online Setcard kullandığımı dolayısıyla ücret iadesinin tarafıma yapılmasını gerektiğini belirtmiştim. O günden bu yana ...

19.02.2025 tarihinde 12:48 saatinde sipariş verdim. Saat 13:44 de arayarak siparişimi sorduğumda, siparişin yola çıktığı bilgisini aldım. Fakat siparişim bana 2 saat sonra ulaştı. Vermiş olduğum sipariş 2 çorba ve çiğ şekilde içli köfteydi. Acaba mağaza siparişin miktarını beğenmediği için mi gönder...