Şubede sipariş gecikmesi ve iletişim sorunu

28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.23’te Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden V***** K***** şubesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şubeyi aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse geri dönüş yapmadı. 3–4 kez üst üste aramamın sonunda ise kuryelerinin olmadığını söylediler. Satış yapmak istemiyorlarsa bunu açıkça belirtmeleri, sipariş sistemini kapatmaları gerektiğini düşünüyorum.

Bu şubeden 5 ya da 6 defadır sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde siparişin gelmesi bir buçuk saati geçiyor. Sürekli aynı durumla karşılaşmak, müşteriyi yıldırmaya çalışıyorlarmış gibi hissettiriyor. İsmim Yusuf G**** ve yaşadığım bu tekrar eden gecikmelerden ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı V***** K***** şubesinin gerekli şekilde denetlenmesini talep ediyorum.