Multinet Ödemeli Sipariş Görünmüyor, İade Talep Ediliyor

28 Ocak saat 15:11’de Kofteciyusuf.com web sitesi üzerinden Esenyurt Güzelyalı şubesine 365 TL tutarında Multinet yemek kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş hiç görünmedi ve elimize herhangi bir sipariş ulaşmadı.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne sipariş oluşturuldu ne de tarafıma para iadesi yapıldı, hâlâ bekliyorum. Telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu halde siparişimin düşmemesi ve ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım 365 TL’nin en kısa sürede Multinet hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili kaydım Hamza T. Adına ve 0532**84 ** ** 72 telefon numarası ile bulunmaktadır.