to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2026 günü saat 12.00 civarında Kayseri Kumsmall AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Karşılaştığım manzara hem ...hijyen hem de hizmet açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Personel son derece ilgisizdi, sipariş ve servis sürecinde kimse doğru düzgün yardımcı olmadı, servis e
Köfteci Yusuf Gemlik şubesinde yaklaşık 15 dakikadır siparişimin alınması için bekledim. Bu süre boyunca garsonlar defal...arca yanımdan geçmelerine rağmen yüzüme bile bakmadan, sanki dalga geçer gibi sipariş almadan devam ettiler. Uzun bir bekleyişin ardından siparişim alındı ancak bu kez de siparişim
10.05.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Ring AVM şubesinde yemek yemek için bulunduğum sırada Menemen sipariş etmek istedim. ...Çalışanlar yoğunluktan dolayı Menemen çıkmadığını, bu ürünü veremeyeceklerini söylediler. Yaklaşık bir saat boyunca orada bulunduğum süre içinde bu durum değişmedi ve Menemen serv
8 Mayıs saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf üzerinden online olarak çiğ kuzu pirzola siparişi verdim. Ürün eve teslim edi...ldiğinde açar açmaz bozuk ve kokuşmuş olduğunu fark ettim, ağır bir koku vardı ve kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Hemen firma ile iletişime geçip iade talebinde bulund
05.05.2026 tarihinde akşam saatlerine yakın Düzce Royal Gold AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Verdiğimiz si...parişler hem yanlış hem de eksik getirildi. Yanlış gelen üründen önümüze konduğu için bir miktar yedik; ardından eksik ürün olduğunu söylediğimizde çalışanlardan biri “Bunlar zaten
Antalya Muratpaşa Mahallesi Mevlana Caddesi üzerindeki Köfteci Yusuf şubenizde şu anda yaşadığım hizmet sorununu paylaşm...ak istiyorum. Sipariş ve servis süreci son derece yavaş ilerliyor, yaklaşık bir saatte bir sipariş alınabiliyor. Masalarda bir önceki müşteriden kalan bulaşıklar uzun süre toplanmı
03.05.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında Akyaka’daki AVM içi Köfteci Yusuf şubesine geldik ve siparişimizin alınm...ası için dakikalarca beklemek zorunda kaldık. Sipariş alındıktan sonra ise personel defalarca masamıza gelip aynı şeyleri tekrar tekrar sordu, bu da hem ciddi bir karışıklık hem de
Köfteci Yusuf Finike şubesinden son bir ay içinde farklı zamanlarda toplam üç kez paket siparişi verdim. Üç siparişin il...ki "kurye yok" diye iptal edildi, diğeri 2 saatte gelmedi, sonuncu ise “kuryemiz yok, gelip kendiniz almanız lazım” denilerek paket servis yapılmadı. Arabaya binip gidip kendim ald
2 Mayıs 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Batışehir şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem sağlık açısından hem de hizmet ...kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Masaya verdiğimiz hiçbir sipariş doğru gelmedi, çaylar yaklaşık 40 dakika sonra ve eksik geldi, kahvaltı tabağı yine yaklaşık 40 d
Bugün Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesinden paket siparişi verdik ve yaklaşık 2 saat boyunca siparişimizin gelmesini bekle...dik. Maalesef bu ilk kez yaşadığımız bir sorun değil, neredeyse her siparişimizde benzer şekilde uzun süre bekletiliyoruz. Şubeyi aradığımızda her seferinde yalnızca özür dileniyo
30.04.2026 tarihinde Kocaeli merkezde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdi...ğimiz yemekten kılıf çıktı ve zaten yaklaşık 1 saat boyunca yemeğimizi beklemiştik. Uzun bekleme süresinin ardından gelen yemeğin içinde kılıf olması hijyen açısından beni ciddi an
22.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İzmir Aliağa Kültür Mahallesi Hükümet Caddesi 12/b adresindeki Köfteci Yusuf ş...ubesinde yaşadığımız servis nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 40–45 dakika bekletildik. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerinin bizden
Köfteci Yusuf Pendorya şubesinden pazar günü saat 16.50 civarında paket servis için sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2... saat gecikmeli olarak geldi ve bu süre boyunca yalnızca “yoğunluk var” denilerek geçiştirildim, başka bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun bir gecikmenin, sadece
Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesiyle yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evimin ba...lkonundan restoranı görmeme rağmen verdiğim siparişler en az 1,5 saatte geliyor, kimi zaman da hiç gelmiyor gibi oluyor. Paket servis süreci ve özellikle kuryelerle ilgili ciddi bi
22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:45 civarında Köfteci Yusuf online servis üzerinden toplam 1.316 TL tutarında sipariş ver...dim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza ile konuştuklarını, hâlâ kurye beklediklerini söylediler. Bu süreç
18.04.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında ailecek Oasis Cadde AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye git...tik. Oturduğumuz masanın pis olduğunu gördük, üstelik sadece bizim masamız değil, etrafımızdaki pek çok masa da temizlenmemiş durumdaydı. Buna rağmen siparişimizi verdik ve beklem
Köfteci Yusuf Bahçelievler e-5 kenarındaki şubenizde bugün çok ciddi bir hizmet aksaklığı yaşadım. Salon içinde 12 numar...alı masaya oturduktan sonra sadece sipariş verebilmek için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldık. Bu sürede defalarca göz teması kurmaya çalışmamıza rağmen masamıza gelen olma
Köfteci Yusuf’tan paket servis ile verdiğim sipariş saat 12.54’te alınmasına rağmen yaklaşık bir saatten fazla süre geçm...esine karşın teslim edilmedi. Siparişimi 12.54 ile 14.00 saatleri arasında bekledim ancak bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadığı için sonunda siparişi iptal etmek zorunda
15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında üç kişi olarak Köfteci Yusuf Pendik Sahil şubesine gittik. Sipariş vermek i...çin defalarca garsonlara seslenmemize rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse yanımıza gelmedi, çalışanlar bilerek görmezden geliniyormuşuz hissi verecek şekilde yüzümüze bile bakm
15.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine paket servis siparişi verdim. Ara...dan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaln
14.04.2026 Salı günü saat 21.00 sularında ailemle birlikte Samandıra Köfteci Yusuf şubesine yemeğe gittik. Siparişimizi ...verdikten sonra yemekler geldi, ancak içeceklerimiz yemeği bitirdikten sonra masaya getirildi. Yemeğimiz bittikten sonra da bu kez piyazı getirdiler. Süreç boyunca defalarca garson
12 Nisan 2026 tarihinde Denizli aquamall şubesindeki Köfteci Yusuf’ta yemek yerken masamıza gelen köfteler belirgin şeki...lde çiğ pişmiş olarak servis edildi. Durumu hemen çalışanlara ilettik ve telafi edeceklerini söyleyerek köfteleri mutfağa geri aldılar. Ancak sonrasında masamıza getirilen köftele
12.04.2026 tarihinde saat 16:07’de Köfteci Yusuf Kayseri Vakıf şubesinden paket servis siparişi verdim. Aradan iki saat ...geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve 18:07’de müşteri temsilcisi ile görüştüğümde siparişimin hâlâ yolda bile olmadığını öğrendim. Bu gecikmeyi telafi etmek yerine, firma
10.04.2026 tarihinde saat 17.35’te Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Pashador şubesinden pake...t servis için köfte siparişi verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Şu an saat 22.44 ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde ş
