Köfteci Yusuf Halkalı Şubesinde Soğuk Ve Kalitesiz Ürünler, Eksik Ekmek Ve Salata, İade Talebi

18.06.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Halkalı şubesinden yaklaşık 1.850 TL tutarında paket sipariş verdim. Siparişimizde köfte, kanat ve burgerler vardı ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Köfteler ve kanatlar adeta buzdolabından yeni çıkarılmış gibi buz gibi geldi, burgerler de aynı şekilde soğuktu. Yanında gelen peynirler dilimlenip gelişigüzel konmuştu, görüntüsü ve tadı mide bulandırıcıydı, bu yüzden yiyemedik.

Toplam 6 porsiyon sipariş vermemize rağmen ekmek hiç gönderilmedi. Özellikle belirtmeme rağmen tek bir ekmek bile konulmamıştı. Servis de göndermediler, salata ise eksik geldi. Hem ürünlerin soğuk ve kalitesiz olması hem de ekmek, salata ve servis eksiklikleri nedeniyle siparişi doğru düzgün tüketemedik.

Restoranı arayıp durumu ilettim ancak ilgilenmediler ve sorunumla tatmin edici şekilde hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ücretini ödediğimiz bu sipariş için hem ürün kalitesi hem de hizmet anlamında mağdur oldum.

Ödenen ücretin iadesini ya da en azından taze, sıcak ve eksiksiz bir şekilde telafi siparişi istiyorum. Ayrıca Halkalı şubesindeki bu servis ve ürün kalitesi sorununun ciddiyetle incelenip gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.