Çiğ Köfte Servisi Ve İlgisiz Personel Üzerine Şikayet

07.06.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül ilçesi Plevne Mahallesi 12122 Sokak No:1/7 adresindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğimiz köftelerin özellikle iyi pişmesini rica etmemize rağmen, masaya gelen köfteler çiğ şekildeydi.

Köfteleri geri gönderip tekrar pişirilmesini istedik, ancak ikinci kez gelen tabakta da köfteler yine çiğdi. Hem uyarıda bulunmamıza hem de ürünü iki kez göndermemize rağmen gereken özen gösterilmedi, bu süreçte personelin ilgisiz tavırları da bizi oldukça rahatsız etti. Durumu belirttiğimizde ise yoğunluk gerekçe gösterildi ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı, hesabı da tam olarak ödedik.

Hem hijyen ve sağlık açısından risk taşıyan bu durumun hem de personelin ilgisiz yaklaşımının ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ödenen ücretin iadesini, yaşananlar için özür dilenmesini ve bu şubede gerekli denetim ve eğitimlerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.