Köfteci Yusuf setcard

26 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf online platformu üzerinden 2.550 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerin stokta bulunmaması gerekçesiyle şube yetkilileri tarafından aranarak siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi ve iademin aynı gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen süre...

Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi 22 Mart akşam saat 20.00 sularında iptal ettim, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlen para iadem gerçekleşmedi. İptal ettiğim siparişimin numarası 5105626’dır. Bu sipariş için ödemeyi Setcard ile toplam 2.400 TL olarak yaptım. Uygul...

06.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Osmangazi As Merkez Köfteci Yusuf şubesinde Setcard ile ödeme yaptım. Ödeme sırasında set kartımdan geçmedi denilerek, aslında geçmiş olmasına rağmen iki kere çekim yapıldı ve kartımdan 610 TL’lik Ramazan menüsü ücreti fazladan tahsil edildi. Set kartı...

21.02.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Marmara Ereğlisi Shell içi tesisinizde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 4 adet duble hamburger iftar menüsü aldım. Ödemeyi Setcard ile toplam 1.840 TL olarak yaptım ve paketleri eve, Süleymanpaşa’daki ikamet adresime geldiğimde açtım. Aldığım 4 duble hambur...

07.03.2026 tarihinde Bursa Yunuseli Köfteci Yusuf şubesinde çiğ ürün almak istedim ve ödemeyi Setcard ile yapmak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli çiğ ürünlerde Setcard ile ödeme alamadıklarını söyledi. Saat 09.20–10.00 civarında yaşanan bu durumda kasiyerin üslubu da oldukça kabaydı. Hem Se...

15 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sayfası üzerinden Rings çiğ ürün siparişi verdim. Toplamda 910 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Ürünler yaklaşık 3 saat gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi ve elime ulaştığında çiğ üründe belirgin ve rahats...

Köfteci Yusuf’ta Setcard kullanımıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Setcard ile çiğ ürünleri alabiliyorken, pişmiş ürünlerde Setcard geçmiyor. Aynı mekan içinde, aynı markanın ürünlerinde kasanın adeta ikiye bölünmüş gibi davranması ve pişmiş üründe Setcard’ı kabul etmemesi hem kafa karıştı...

9 Şubat 2026 tarihinde Deposite AVM İstanbul şubesindeki Köfteci Yusuf’a gittik ve iki kişi et döner menü siparişi verdik. Masamıza gelen et dönerler tamamen sinir ve yağ doluydu, ayrıca buz gibiydi. Beraberinde gelen salatanın içinden de saç çıkması hijyen konusunda bizi ciddi şekilde rahatsız etti...

02.02.2026 tarihinde Setcard uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4882569 numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte restoranla ve ilgili taraflarla iletişime geçmemize rağmen net bir bilgi verilmedi, aksine bizi oyalayan ve gerçeği yansı...

15.01.2025 tarihinde saat 18.29 civarında Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Ümraniye Soyak Şubesi’nden sipariş verdim. Ödemeyi online Setcard ile yaptım, yaklaşık 380 TL tutar tahsil edildi; ancak uygulamada sipariş hiç oluşmadı. Bu durum üzerine destek hattı ile görüştüm, iade talebi oluşturdukla...

Köfteci Yusuf Maltepe şubesinden uzun süredir sipariş veren bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftadır Maltepe Fındıklı Mahallesi’ne kurye ile sipariş veremediğimizi fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, bu lokasyona sipariş getirmediklerini belirttiler; ancak ...

Kofteciyusuf.com üzerinden 1000 gramlık sucuk ürününden 2 adet satın almak istedim; ancak ödeme adımında site sürekli donuyor ve işlem ilerlemiyor. Hem kredi kartı ile hem de Setcard ile ödeme denedim; her iki yöntemle de ödeme ekranında takılıp kalıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 saat...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İzmir Buca Gölet şubesindeki Köfteci Yusuf’a giderek kasadan peynir ürünü almak istedim ve ödemeyi Setcard ile yapmak üzere kasaya yöneldim. Ancak kasada, peynir ürününde Setcard ile ödeme kabul edilmediğini, bu ürün için Setcard kullanamayacağımı öğrend...

29 Kasım’dan 30 Kasım’a bağlanan gece, pazar gününü pazartesiye bağlayan saat 03.30 civarında İstanbul Silivri Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Restoranın camlarında Setcard geçtiğine dair yazılar olmasına rağmen kasaya geldiğimde kasiyer Setcard geçmediğini söyledi. ...

10.11.2025 tarihinde saat 20:15'te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Atayıldız Plaza şubesinden 4443974 numaralı ve 270 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş verirken ödeme yöntemi olarak Setcard'ı seçtim ve adisyonda da Setcard ile ödeme yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak siparişi getiren ...

15.09.2025 tarihinde Edirne Kipa AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde hesabımı öderken Setcard kullandım. Kasada ödeme sırasında bir sorun yaşandığını belirttiler ve tekrar ödeme almaları gerektiğini söylediler. İlk yapılan ödemenin iade edileceği bilgisini verdiler. Ancak üzerinden 8 gün geçmesin...

09 Ağustos 2025 tarihinde Başakşehir Depozito şubesinde 520 TL tutarında depozito ödemesi yaptım. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim. İade işlemi için Köfteci Yusuf müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 3 ila 10 gün içinde ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağm...

06.08.2025 tarihinde saat 22:00 civarında 4 kişi olarak Ritim İstanbul avm Köfteci Yusuf şubesinin teras kısmında S20 numaralı masaya oturduk. Masaya ilk geldiğimizde masa altı ve üstü oldukça kirliydi; peçete, pipet, ayra kapları gibi atıklar vardı ve masa temizlenmemişti. Yaklaşık 10 dakika boyunc...

6 Ağustos tarihinde saat 22.00 civarında, 4 kişi olarak Ritim İstanbul AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine geldik ve teras kısmındaki S20 numaralı masaya oturduk. Masanın altında peçeteler, içilmiş içecekler ve çeşitli kirler vardı; masanın üstü de oldukça kirliydi. Personel eksikliği mi, tecrübesizlik ...

05.08.2025 tarihinde Pendik Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Restoranda yemek yedikten sonra, ayrıca eve götürmek üzere kavurma ve köfte almak istedim. Ancak kasada, sadece restoranda tüketilen ürünler için Setcard geçerli olduğu, paket ürünlerde ise Setcard...

Kocaeli / Başiskele / Yeşilyurt şubesinde Setcard sürekli problemli, personeller bu konuda ilgisiz. Her geldiğimizde aynı sorun ve bu konuyla ilgili herhangi bir iyileşme yapılmıyor. Ödemeyi her gittiğimizde nakit yapıyoruz. Evimize yakın olduğu için tercih ediyoruz ama bu konuda sürekli mağdur oluy...

Daha önce hem telefon ile müşteri hizmetlerini ve web sitesindeki iletişim formunu kullanarak 01.04.2025 tarihinde verdiğim siparişim tarafıma ulaşmadığını ve ödeme yöntemi olarak online Setcard kullandığımı dolayısıyla ücret iadesinin tarafıma yapılmasını gerektiğini belirtmiştim. O günden bu yana ...