to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı Ve İade Geri Dönmedi
18 Ocak 15:41613
15.01.2025 tarihinde saat 18.29 civarında Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Ümraniye Soyak Şubesi’nden sipariş verdim. Ödemeyi online Setcard ile yaptım, yaklaşık 380 TL tutar tahsil edildi; ancak uygulamada sipariş hiç oluşmadı.
Bu durum üzerine destek hattı ile görüştüm, iade talebi oluşturduklarını söylediler; fakat bu görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma henüz bir iade yansımadı.
İşlemin bir an önce incelenerek tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca hem mail yoluyla hem de telefonla aranarak süreç ve sonuç hakkında bilgilendirilmek istiyorum. İadenin yapılabilmesi için Setcard kart numaram ve iletişim bilgilerim şöyledir: Setcard numaram: 7500 1640 0153 9388, telefon numaram: 0551*******92.
