to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2026 tarihinde üç kişi olarak Köfteci Yusuf Fethiye şubesinde yemek yedik. İki hamburger, bir buçuk porsiyon antri...kot ve yanına bir miktar meze sipariş ettik. Ödemeyi Edenred yemek kartı üzerinden QR ile yaptık ve ödemeyi yaptıktan sonra restorandan ayrıldık. Daha sonra erkek arkadaşım ödediğ
03.08.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden verdiğim 1.590 TL tutarındaki siparişim elime hiç ulaşmadı.... Bunun üzerine iade talebi oluşturduğumda tarafıma 7–10 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:00 civarında Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 47437042 numaralı siparişimi ver...dim. İstanbul Kartal bölgesine verilen ve toplam 665 TL tutarındaki siparişim, verilme saatinden yaklaşık 2,5–3 saat sonra teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında yemekler tamame
Yaklaşık iki hafta önce İzmit Outlet Center’daki Köfteci Yusuf şubesinin kasap reyonundan kıyma aldım. Kıymayı aynı gün ...yemek yapmak için kullandım, bir kısmını yemeğe koyduktan sonra yemeği ailece tüketirken ağır ve bariz bir koku fark ettik ve kıymanın bozuk olduğunu o esnada anladık. Bunun üzerin
8.07.2026 Çarşamba günü saat 14.01’de Köfteci Yusuf Küçükbalıklı şubesinden online olarak yaklaşık 1.600 TL tutarında si...pariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu anda hâlâ bekliyorum. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim ne de internet üzerinden
İstanbul Üsküdar’da Yemeksepeti üzerinden iki çorba ve bir köfte siparişi verdik. Ödemesini yaptığımız siparişte köfte h...iç gelmedi, eksik ürün gönderildi. Bunun üzerine yaklaşık 2 saattir hem canlı desteğe hem de müşteri hizmetleri telefon numarasına ulaşmaya çalışıyoruz ancak ne hatta bağlanabiliyo
23.06.2026 Saat 21:17’de Köfteci Yusuf mobil uygulamasından 2 porsiyon köfte, 1 porsiyon tavuk, patates, çorba ve içecek... olmak üzere toplamda 1.030₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş fişini ekliyorum. Sipariş 22:07’de teslim edildi, ödeme fişinde saat açıkça yazıyor. Yaklaşık 1 saatte teslim olması
Köfteci Yusuf Eskişehir Odunpazarı Capelle Park şubesinden verdiğim hamburger siparişlerinde, defalarca kez aynı problem...i yaşıyorum. Sipariş verirken özellikle hamburgerin içinde sadece köfte olmasını, başka hiçbir malzeme konulmamasını notlara özellikle yazıyorum. Buna rağmen her seferinde hamburge
"Bugün paramı kurtardığımı öğrendim. Köfteci Yusuf'tan sipariş ettiğim ürün bana ulaşamayınca iptal etmiştim. Para iademi başka bir ibana hatalı göndermişlerdi. Hiçbir çözüm bulamamıştım. Son çare sipariş ettiğim bankaya harcama İtirazı yapmıştım. Yaklaşık 3 ay sonra paramı kurtardığımı öğrendim. Gelen SMS i aynen paylaşıyorum. (Bilgi:1875758 numaralı harcama itirazınız olumlu sonuçlanmıştır. İlgili tutarların kredi kartınıza iade edildiğini ya da edileceğini bilgilerinize sunarız.)"
11 Mayıs sabahı Köfteci Yusuf Sarphire Alışveriş Merkezi şubesinden sipariş verdim. Gün boyunca siparişim teslim edilmed...i, akşam olduğunda da mecburen siparişi iptal ettim. İptal sonrası IBAN numaram istendi, paylaştım ve 13 gün içinde ücret iadesinin hesabıma geçeceği söylendi. Bugün 14. Gün olmas
Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Eksik geldi para iadesi yapılmadı. Kurye zile bile basmadan kapıya bırakıp gitmiş. Böy...le bir hizmet kabul edilemez. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Yemeksepeti müşteri hizmetleri telefonuna ulaşılmıyor. Bir daha tercih etmeyeceğim. Sizlerde tercih etmeyin.
13.05.2026 tarihinde saat 09.28’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İzmir Buca adresime, kapıda kredi kartı ile ...yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden 2 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 10.58’de canlı destek üzerinden müşteri temsilcisi S***
10 Nisan’da Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edil...medi. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 16515625 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım s
Hem sipariş sürecinde yaşadığım gecikme ve yemeğin soğuması hem de canlı destek ve telefon hattından hiçbir şekilde dest...ek alamamam nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Köfteci Yusuf’un internet sitesi canlı destek hattı ve telefonla müşteri hizmetlerini incelemesini ve yaşananlarla ilgili tarafıma ne
10.04.2026 tarihinde saat 11.30’da Köfteci Yusuf’un kendi sayfası üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden sipariş ver...dim. Siparişim kapıda ödeme olarak oluşturuldu, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişten sonra çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım. Tele
10 Nisan 2026 tarihinde saat 14.23 civarında Köfteci Yusuf Samandıra şubesinden köfte ekmek, ayran ve yarım kilo kıyma s...iparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen ödediğim ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi. Saat 16.01’de müşteri hizmetlerini aradım ve hatta bağlanmam 16.15’i
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Kozyatağı şubesinden bugün 12.12’de sipariş verdim. Saat 14.47’ye kadar hiçbir hareke...t olmayınca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri, benim de uygulamadan gördüğüm gibi siparişin hâlâ “hazırlanma aşamasında” olduğunu, şubeye de ulaşamadığ
28 Mart 2026 tarihinde saat 22:13’te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlış bir sipariş verdim. Bu durumu f...ark eder etmez, hem canlı destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yardım almak istedim; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, herhangi bir destek alamadım.
28 Mart 2026 tarihinde saat 16:24’te Köfteci Yusuf’tan Zeytinburnu bölgesine teslim edilmek üzere 1 kg çiğ köfte sipariş...i verdim. Ekranımda ilk siparişim görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi
26.03.2026 tarihinde saat 18:40’ta Köfteci Yusuf Ümraniye Çarşı şubesinden verdiğim paket siparişim, üzerinden 3 saatten... fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde sorumluluk alan, çözüm odaklı bir yaklaşım görmedi
Yaklaşık 5 aydır Bursa Kestel Kale Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden düzenli olarak burger menü siparişi veriyoru...m; ancak her defasında siparişim eksik ve yanlış geliyor. Burger menü siparişi vermeme rağmen burger, sos ve içeceklerim gönderilmiyor, sadece küçük bir kutu içinde patates geliyor
19.03.2026 günü saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Eyüpsultan Cevahir şubesinden internet üzerinden 1 kilo çiğ ...köfte siparişi verdim. Siparişim saat 21.00’e kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ürünün unutulduğunu söylediler ve hemen göndereceklerini belirttiler. Ürünler
03.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ramazan ayında iftarda pişirip yemek üzere Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden... internet şubesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında pişmemiş köfte siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş, aradan saatler geçmesine rağme
Manisa Yunusemre şubesinden bugün saat 11.00 civarında internet üzerinden verdiğim siparişte 3 kilo et satın aldım. Sipa...rişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana sadece yarım kilo et gönderildi. Trendyol üzerinden verdiğim siparişin numarası 10997420076. Yaşadığım bu sorunla ilg
Köfteci Yusuf Ümraniye Atakent şubesinden uzun süredir sipariş veren bir müşteriyim. Son 1 ay içinde bu şubeden paket se...rvis olarak verdiğim siparişlerde 4 kez eksik ürün teslimatı yaşadım. Öyle ki bazı siparişlerde sadece salata getirildiği bile oldu. Yaşadığım bu sorunları birkaç kez telefonla mü
