Hamburger Notları Okunmadığı İçin Sürekli Yanlış Sipariş Alıyorum

Köfteci Yusuf Eskişehir Odunpazarı Capelle Park şubesinden verdiğim hamburger siparişlerinde, defalarca kez aynı problemi yaşıyorum. Sipariş verirken özellikle hamburgerin içinde sadece köfte olmasını, başka hiçbir malzeme konulmamasını notlara özellikle yazıyorum. Buna rağmen her seferinde hamburgerin içine tüm malzemeler doldurulmuş şekilde gönderiliyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu anlattım ve düzelteceklerini söylüyorlar, ancak sonrasında gelen sipariş yine aynı şekilde, notlar hiç okunmamış gibi hazırlanmış oluyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Ben sipariş notlarının gerçekten dikkate alınmasını, mutfak ve paketleme sürecinde bu notların kontrol edilmesini ve bu konuda çalışanların uyarılmasını istiyorum. Sürekli aynı hatanın tekrarlanması yerine, müşteri notlarına özen gösterilerek siparişlerimin tarif ettiğim şekilde hazırlanmasını talep ediyorum.