Eksik Gelen Köfte İçin İade Talebi

"Teşekkürler para iadesi yapıldı"
13.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Be...ylikdüzü Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim eksik geldi. Ödemeyi n

"Teşekkürler para iadesi yapıldı"
13.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Be...ylikdüzü Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim eksik geldi. Ödemeyi n

Köfteci Yusuf Gaziosmanpaşa Pashador şubesinde aşırı yoğunluk olmamasına rağmen köfte masamıza 30 dakika da servis edild...i. Ardından 2 kez ekmek isteğimiz 20 dakika boyunca karşılanmadı. Yemeğimiz soğudu ve yemeden kalktık. Ayrıca köftelerde pişmemişti. Yiyemediğimiz yemeğin ücretini ödedik.
Mecidiyeköy Köfteci Yusuf şubesinden Trendyol üzerinden dün vermiş olduğum siparişimde, köfte ekmek ürünüm eksik gönderi...ldi. Siparişi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde eksik ürünü fark ettim. Durumu Trendyol üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ giderilmiş değil

12.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf Güzelbahçe şubesinde verdiğim sipariş, siparişi vermemle birlikt...e sadece 2 dakika içinde geldi ve köfte ile patatesler buz gibi şekilde önüme konuldu. Sıcak ve taze servis beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrat

12.02.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Remel Plaza altında bulunan Köfteci Yusuf ş...ubesinden 1,5 porsiyon köfteyi paket olarak aldım ve eve geldiğimde köftelerin yanık olduğunu gördüm. Köfteler kömürleşecek kadar fazla pişmişti ve yenmeyecek durumdaydı. Aynı şub



21.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Sancaktepe Samandıra’daki Köfteci Yusuf şubesine gittim. İçli köfte, soğan hal...kası ve karışık menü siparişi verdim. Siparişlerim geldikten sonra içli köfteyi yerken içerisinden dişe benzer yabancı bir cisim çıktı ve o anda yemeği bırakmak zorunda kaldım. Bu


11.02.2026 tarihinde saat 12.30–13.30 arasında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf İçerenköy şubesinden iki kez sipariş ver...dim. Her iki siparişimde de ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde ekmek arası köfte ve kola siparişi verdim, 4 adet ürün istememe rağmen 2 adet gönderildi ve fiş de paketin içinde

Son üç ay içinde Huzur Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinde, hem isabet üzerinden verdiğimiz siparişlerde hem de mağa...zaya gidip almak istediğimizde sürekli problem yaşıyoruz. İki kez isabetten tost siparişi vermemize rağmen köfte gönderildi ve siparişlerimiz yanlış geldi. Şubeye gidip ürün almak

10.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Köfteci Yusuf Pendik şubesinden köfte siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 s...aatten fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ siparişim gelmemişti ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Bu süreçte firma ile defalarc

10.02 tarihinde saat 19.48’de Köfteci Yusuf’tan Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Normalde restoranda sı...k sık yiyen ve köftesini beğenen bir müşteriyim, ancak ilk kez eve sipariş verdiğimde sonuç tam anlamıyla fiyasko oldu. Gelen köftelerin hepsi kömür gibi yanmış haldeydi, yenilece





16:24’te Köfteci Yusuf çağrı merkezi üzerinden köfte siparişi verdim, saat 19:17 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim e...dilmedi. Aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, mağduriyetim de giderilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini üç kez aradım. İlk aramamda

8 Şubat Pazar günü saat 21.30 civarında ailemle birlikte Bosna’daki Köfteci Yusuf şubesine geldik. Restoran 24.00’te kap...anmasına rağmen oturmak istediğimiz alana “temizlik yapıldı” denilerek kesinlikle oturtulmadık, restoranın neredeyse yarısı kapatılmış durumdaydı. Bizi pis bir masaya yönlendirdile




09.02.2026 tarihinde saat 18:31’de Bursa Karaman Köfteci Yusuf şubesinden yarım kilo çiğ köfte sipariş ettim. Ürün elime... geçtiğinde çiğ köftenin paramparça, bozulmuş gibi ve son derece özensiz bir şekilde konulduğunu gördüm. Görüntüsü ve hali, özellikle gıda ürünü olduğu için beni ciddi anlamda endi




Köfteci Yusuf Kırklareli Mini Mall şubesinden iki gün önce paket olarak köfte satın aldık ve ödemeyi kartla yaptık, kart... ekstresi hala elimizde mevcut. Aldığımız köfteyi dün pişirdiğimizde, köftelerin içinden mavi plastik parçaları çıktığını fark ettik. Plastik parçaları piştikten sonra gördük ve b





08.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Köfteci Yusuf Görükle şubesinden toplam 700 TL tutarında, kredi kartı ile ödem...e yaptığımız siparişte yer alan çift köfte burger menü 360 TL idi; kalan tutar ise içtiğimiz çorbalara aitti. Çift köfte burger menüdeki köfteler çiğ şekilde geldi. Bu durum hem sa


8 Şubat akşamı ailemle birlikte Ankara Podium AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine akşam yemeği için gittik. Yarım kilo k...öfte ve yarım kilo karışık ızgara siparişi verdik. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra masamıza sadece bir tabak köfte geldi, herhangi bir servis açılmamıştı. Servis açılmasını b

08.02.2026 akşam saat 19.00 civarında ailemle birlikte Konya Köfteci Yusuf galericiler arkasındaki şubenize geldik. Meka...n biraz yoğundu, buna rağmen bir masa bulup oturduk ve personelden Menemen, sucuklu yumurta ve hamburger siparişinde bulunduk. Görevli personel, yoğunluk olduğunu söyleyerek isted
08.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki, Optimum’un karşısında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir ...olayı paylaşmak istiyorum. Kasada 1 adet köfte ve 1 adet kuzu şiş olarak toplam 2.302 TL tutarında ödeme yaptık. Ödeme sonrası kasanın hemen önündeki kapıdan çıkar çıkmaz, aradan 1

07.02.2026 tarihinde saat 23:08’de Yemeksepeti üzerinden Çorlu Köfteci Yusuf şubesinden uslu-2606-faff numaralı siparişi...mi verdim. Siparişim ancak 08.02.2026 gece 01:30 civarında, yani yaklaşık 2,5 saat sonra teslim edildi. Gelen siparişte hem çok ciddi gecikme vardı hem de ürünler eksik ve kalites
07.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Maltepe Ritm AVM Köfteci Yusuf şubesine geldik. Masaya oturduktan sonra defala...rca çalışanları çağırmamıza rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, herkes adeta birbirine işi atıyordu. Tekrar seslenmemizin ardından çorba geldi ancak kaşık, servis

07.02.2025 Cumartesi akşamı ailemle birlikte (5 kişi) Köfteci Yusuf Pashador AVM şubesine köfte yemek için gittik. Resto...ran tamamen doluydu, kapıda da bir miktar sıra vardı. Yaklaşık 5 dakika sıra bekledikten sonra boşalan bir masaya oturtulduk. Masaya geçtikten sonra siparişimizin alınması için 5–

6 Şubat’ta Kayseri’deki Köfteci Yusuf şubesinden 1 kilo içli köfte satın aldım. Ancak ürünleri pişirmek için hazırladığı...mda içli köftelerin tamamı dağıldı ve aldığım ürünlerden hiçbir şekilde verim alamadım; ödediğim ücret resmen heba oldu. Hem marka ismine güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşadığ

Bugün Kilimli Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim ve giderken ayrıca paket yaptırdım. Eve dönüş yolunda arabada paketi a...çtığımda, köfte porsiyonumda sadece üç adet köfte olduğunu fark ettim. Ürünü restoranda kontrol etmediğim için eksikliği ancak arabada görebildim. Bu durum hem ödediğim ücret hem



06.02.2026 günü, Samsun, Çarşamba Delta AVM içerisinde faaliyet gösteren Köfteci Yusuf'tan Getir Online olarak 1 kg çiğ ...köfte siparişi verdim. Köfteyi birkaç saat sonra açtığımda ağır bozulma kokusu fark ettim; iade için şubeye gittiğimde Köfteci Yusuf sorumlusu iade alamayacağını ve köftenin soruns
