to read complaints and reviews, or file yours.Yoğunluk Nedeniyle Sipariş Reddine Karşı Saygısız Davranış
08.02.2026 akşam saat 19.00 civarında ailemle birlikte Konya Köfteci Yusuf galericiler arkasındaki şubenize geldik. Mekan biraz yoğundu, buna rağmen bir masa bulup oturduk ve personelden Menemen, sucuklu yumurta ve hamburger siparişinde bulunduk.
Görevli personel, yoğunluk olduğunu söyleyerek istediğimiz ürünleri veremeyeceğini, bu yoğunlukta bu yemeklerin çıkmayacağını belirtti. Üstelik kendi istediği şeyleri yememiz gerektiğini, aksi halde yemek yiyemeyeceğimizi ima eden bir tavır sergiledi. Biz de özellikle köfte yemek için koskoca Köfteci Yusuf’a geldiğimizi ifade etmemize rağmen, yoğunluk gerekçesiyle istediğimiz ürünlerin getirilemeyeceğini ve kalkmamız gerektiğini söyledi.
Bu yaklaşımı hem saygısız hem de müşteriyle iletişim açısından son derece yanlış buluyorum. En azından bizi kırmadan, düzgün bir açıklama yaparak bir özür dilenebilirdi. Bu yaşanan olay nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha bu şubeye gelmeyi düşünmüyorum. Gerekli uyarıların yapılarak benzer saygısızlıkların tekrar yaşanmamasını, müşterilere karşı daha nazik ve açıklayıcı bir tutum sergilenmesini bekliyorum.
