Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köfteci Yusuf Şubesinde Değişim Reddi Ve Personelin Umursamaz Tutumu

profile
08 Şubat 16:04
665

08.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki, Optimum’un karşısında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada 1 adet köfte ve 1 adet kuzu şiş olarak toplam 2.302 TL tutarında ödeme yaptık. Ödeme sonrası kasanın hemen önündeki kapıdan çıkar çıkmaz, aradan 1 dakika bile geçmeden anlık fikir değişikliğiyle kuzu şiş için değişim talep ederek tekrar içeri girdik.

Kasadaki personele durumu söylediğimizde, kapıdan çıkış‑giriş yaptığımız için değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ürünü teslim alıp hemen geri dönmemize rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; üstelik bu süreçte kasadaki personelin tavrı oldukça laubali ve umursamazdı. Hem bu tutum hem de en ufak bir çözüm sunulmaması beni müşterisi olduğum bir yerden tamamen soğuttu.

Sürekli gittiğim ve çevreme de önerdiğim bir işletmeydi, fakat artık ne kendim tercih edeceğim ne de başkasına tavsiye edeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin ve özellikle çalışan personelin saygısız, ilgisiz yaklaşımının marka tarafından dikkate alınmasını, personel tavrı ve iade/değişim süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf Müdürü Olduğunu Öğrendiğim Kişinin Tavrı Rahatsız Etti

profile
26 Aralık 2025 20:41
455

Yanlış Tost Ve Ücretlendirme Hakkında Şikayet

profile
10 Ocak 21:06
1.208
yanlis-tost-ve-ucretlendirme-hakkinda-sikayet-2.jpg
yanlis-tost-ve-ucretlendirme-hakkinda-sikayet-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 11:42
1.095

Üretim Tarihi Henüz Geçmemiş Bozuk Sucukta İade İsteği Reddedildi

profile
31 Ocak 13:45
1.117
uretim-tarihi-henuz-gecmemis-bozuk-sucukta-iade-istegi-reddedildi-3.jpg
uretim-tarihi-henuz-gecmemis-bozuk-sucukta-iade-istegi-reddedildi-1.jpg
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

Kasiyerlerin Yavaş Ve İlgisiz Davranışı Müşteriyi Bekletti

profile
16 Ocak 20:05
510

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri