to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki, Optimum’un karşısında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada 1 adet köfte ve 1 adet kuzu şiş olarak toplam 2.302 TL tutarında ödeme yaptık. Ödeme sonrası kasanın hemen önündeki kapıdan çıkar çıkmaz, aradan 1 dakika bile geçmeden anlık fikir değişikliğiyle kuzu şiş için değişim talep ederek tekrar içeri girdik.
Kasadaki personele durumu söylediğimizde, kapıdan çıkış‑giriş yaptığımız için değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ürünü teslim alıp hemen geri dönmemize rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; üstelik bu süreçte kasadaki personelin tavrı oldukça laubali ve umursamazdı. Hem bu tutum hem de en ufak bir çözüm sunulmaması beni müşterisi olduğum bir yerden tamamen soğuttu.
Sürekli gittiğim ve çevreme de önerdiğim bir işletmeydi, fakat artık ne kendim tercih edeceğim ne de başkasına tavsiye edeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin ve özellikle çalışan personelin saygısız, ilgisiz yaklaşımının marka tarafından dikkate alınmasını, personel tavrı ve iade/değişim süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Aralık Çarşamba günü Ankara Eryaman’da, Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede bulunduğum sırada, oranın müdürü olduğunu öğrendiğim m** Bey’in personeline Mobbing uyguladığını ve son derece usulsüz, rahatsız edici bir üsl...
10.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM çalışanı olduğum için kısa bir mola sürem vardı ve şubenizden kaşarlı tost siparişi verdim. Ancak masaya kaşarlı tost yerine kavurmalı tost getirildi ve bunun farkına ancak...
13.09.2025 sabahı saat 10:00-11:00 arasında, Ankara Etimesgut Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı için bulundum. Aynı şekilde 12.09.2025 akşamı da aynı ş...
27.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Ata Yıldız AVM şubesindeki Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 4 kilo olacak şekilde 4 paket dilim sucuk satın aldım. Ürünlerin üretim tarihi 26.01.2026, son tüketim tarihi ise 31.01.2026 olarak görünüyordu. Ürünü eve gelip pişirdiğimizde çok eski ve bozuk bir ta...
16.01.2026 saat 18.30 civarında Köfteci Yusuf Şişli şubesine alışveriş için gittim. Ürünlerimi alıp kasaya yöneldim, kasaya malzemeleri koyduktan sonra yanımdaki müşteri sipariş söyledi ve kasiyerler tamamen ona odaklandı. Sıranın bende olduğunu söylememe rağmen bana bakmakla yetindiler, işlemimi ba...
Yorumlar