to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Remel Plaza altında bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 1,5 porsiyon köfteyi paket olarak aldım ve eve geldiğimde köftelerin yanık olduğunu gördüm. Köfteler kömürleşecek kadar fazla pişmişti ve yenmeyecek durumdaydı.
Aynı şubede daha önce de oturarak sipariş verdiğimde yine köfteler yanık getirilmişti. O zaman durumu ilettiğimde yoğunluk gerekçe gösterilerek geçiştirildim ve bir daha olmayacağı söylendi. Buna rağmen aynı sorunun tekrar yaşanması, müşteriye ve ürün kalitesine yeterince özen gösterilmediğini düşündürüyor.
Bu yaşadığım tekrar eden problem nedeniyle hem ödediğim 360 TL’nin karşılığını alamadım hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Para iadesi veya ürün telafisi gibi geçici çözümlerden ziyade, ilgili şube ve çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Köfteci Yusuf Antalya Mevlana şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede görevli çalışanların müşterilere karşı oldukça lakayıt, isteksiz ve ilgisiz tavırlar sergilediğine şahit oldum. Sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hallerinin ol...
4 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 15.50 civarında Maltepe Ritim’deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek istedik. Daha önce farklı şubelerinde köfte yemiş ve memnun kalmıştık, bu yüzden aynı kaliteyi bekliyorduk. Ancak bu şubede yaklaşık yarım saat bekledikten sonra köfteler geldi ve kestiğimizde içler...
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinden iki menü siparişi verdim. Sipariş numaram #c8t6-2604-njty’dir. İndirimli olarak toplam 355 TL ödeme yaptım. Gelen siparişte köfteler yanık durumdaydı. Salata çok kötü kokuyordu ve menüde salata ...
11.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Köfteci Yusuf Eryaman şubesinde yemeye geldiğimizde verdiğimiz kebap siparişi çok yanık şekilde servis edildi. Ürün hem görüntü olarak hem de lezzet olarak yenmeyecek derecede yanmıştı. Ayrıca sipariş verdiğimiz karışık ızgaranın Eti de son derece sertti, bu...
09/09/2025 tarihinde saat 16:59’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Etiler Şubesi’nden 2 adet çiğ ürün siparişi verdim. Siparişim saatlerce teslim edilmediği için 20:45’te müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, siparişimin içeriğini görüntüledi ...
Yorumlar