to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kilimli Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim ve giderken ayrıca paket yaptırdım. Eve dönüş yolunda arabada paketi açtığımda, köfte porsiyonumda sadece üç adet köfte olduğunu fark ettim. Ürünü restoranda kontrol etmediğim için eksikliği ancak arabada görebildim.
Bu durum hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak yaşanan eksikliğin nasıl meydana geldiğinin açıklanmasını ve bu aksaklığın ciddiye alındığını bilmek istiyorum.
14 Aralık Pazar günü saat 18.30–19.00 civarında dört kişi olarak Köfteci Yusuf’un Kilimli şubesine yemeğe gittik. Masaya 1 kg köfte, 2 patates, 6 adet içli köfte, piyaz, 2 kola, 1 sade soda ve 1 ayran siparişi verdik. Gelen köftelerin içi tamamen pişmemiş ve kırmızı haldeydi. Durumu garsona iletip k...
Selamlar. Köfteci Yusuf'tan almış olduğum siparişin içeriği eksik olarak paketlenmişti. Paketleme esnasında bir sorun olduğunu düşünüp (ürünlerin konduğu kutu çok küçüktü) ilgilisine söyledim. Eksiklik olmadığını söyledi. Evimde yemek için paketi açtığımda, ürün içeriğinin neredeyse yarı yarıya eksi...
Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf adlı restaurantın Antalya - Etiler Şubesinden verdiğim siparişte Ana Yemeklerden 1'i eksik/hatalı geldi! Paketi açar açmaz fark ettiğim bu durumu hemen uygulama üzerinden çağrı merkezi temsilcisine ilettim. Kısa bir yazışmadan sonra bunun için (eksik g...
Köfteci Yusuf Pashador şubesinden 3 adet köfte menü söyledim. Bir buçuk saat bekledim gelmesini. Geldiğinde poşet küçük geldi. Hemen açtım ve 3 yerine 1 porsiyon geldiğini gördüm. Hemen kuryeye seslendim siparişim eksik diye. Motora binmemişti. Duymazlıktan gelerek motora binip hızlıca gitti. İş yer...
Köfteci Yusuf Eskişehir Batıkent şubesinde duble çıtır üçlü menü sipariş ettim. Menünün içinde olması gereken 4 adet içli köfte hiç gelmedi. Ürün eksik verilmesine rağmen ücretlendirmede neredeyse hiçbir fark olmadı, sanki tam menü almışım gibi hesap çıkarıldı. Müşteri memnuniyeti ve sipariş kontro...
Yorumlar