to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02 tarihinde saat 19.48’de Köfteci Yusuf’tan Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Normalde restoranda sık sık yiyen ve köftesini beğenen bir müşteriyim, ancak ilk kez eve sipariş verdiğimde sonuç tam anlamıyla fiyasko oldu.
Gelen köftelerin hepsi kömür gibi yanmış haldeydi, yenilecek durumda değildi. Sipariş içerisindeki piyaz ise adeta kokmuştu, domatesin ve yumurtanın renginden bile bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu. Bu yüzden pişmiş ürünleri yiyemedim, köpeğime vermek zorunda kaldım. Siparişimde ayrıca yarım kilo da çiğ köfte siparişi vardı, onu özellikle sevdiğim için almıştım, fakat pişmiş ürünlerin bu kadar kötü gelmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş öncesinde Migros Yemek asistanı üzerinden not eklemek için bağlandım. Köfteci Yusuf, köftenin yanına tost ekmeği gönderiyor, bu bana çok saçma geldiği için özellikle lavaş talebinde bulundum. Asistana bağlandıktan sonra yaklaşık 8 dakika bekletildim, ne yazılı mesaj yoluyla ne de arama ile kimseye ulaşılamadı. Uygulamanın kendisi restorana ulaşamazken, benim ayrı bir şekilde iletişim kurmaya çalışmam da mümkün olmadı.
Sipariş tutarı normalde 805 TL iken indirimle birlikte 605 TL olarak kredi kartıyla ödendi. Sipariş numaram 814290903’tür. Yanmış köfteler ve bozulmuş olduğu çok bariz olan piyaz nedeniyle ödediğim ücretin telafi edilmesini, bu mağduriyetimin ciddiye alınarak gereken incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:41’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim (sipariş numarası: 740867335). 600 TL’ye 200 TL indirim kuponu da kullandım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı, teslimat süresi çoktan geçti. Şu anda hâlâ “yolda” olar...
16.12.2023 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'un (Kadıköy-Zühtüpaşa mah.) şubesinden 540₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş teslimat süresi uygulama üzerinde 35-45 dakika olarak görünüyordu. Siparişimi verdikten 1 saat sonra, sipariş durumumu sorgulamak için müşteri temsilcisi...
10.08.2025 tarihinde saat 13.50’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “et karışık” menü siparişi verdim (Sipariş No: 250810212). Siparişim İstanbul Bahçelievler’e teslim edildi. Ancak menüde belirtilen karışık ürünler (et, sucuk, köfte, çöp şiş) yerine sadece et gönderildi. Üstelik ...
23.08.2025 tarihinde Yıldırım Mollaarap şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında bir paket siparişi verdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için, özellikle köftelerin yanık olmaması yönünde not ekledim. Ancak siparişim geldiğinde köftelerin birçok bölgesinin yine yanık ve kömürleşmiş olduğunu gö...
11.10.2025 tarihinde saat 19:22’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Bağcılar adresli restorandan sipariş verdim. Uygulamada yemek hazırlama süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak siparişim bir saat sonra yola çıktı. Yola çıktığında canlı takip özelliği yoktu ve teslimat süresi 45...
Yorumlar