Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Fiş Yokluğu

11.02.2026 tarihinde saat 12.30–13.30 arasında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf İçerenköy şubesinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de ciddi sorun yaşadım.

İlk siparişimde ekmek arası köfte ve kola siparişi verdim, 4 adet ürün istememe rağmen 2 adet gönderildi ve fiş de paketin içinde yoktu. Eksik geldiği için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. İkinci siparişimde ise bu kez içecekler yanlış gönderildi, yine fiş bulunmuyordu.

Hem üst üste yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de fişlerin konulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bundan sonraki siparişlerde aynı sorunların yaşanmaması için İçerenköy şubesinin sipariş hazırlama ve kontrol süreçlerini daha dikkatli ve özenli yapmasını, işlerin düzgün şekilde yürütülmesini istiyorum.