Köfteci Yusuf Şubesinde Köfte Eksikliği Ve Uzun Bekleme

07.02.2025 Cumartesi akşamı ailemle birlikte (5 kişi) Köfteci Yusuf Pashador AVM şubesine köfte yemek için gittik. Restoran tamamen doluydu, kapıda da bir miktar sıra vardı. Yaklaşık 5 dakika sıra bekledikten sonra boşalan bir masaya oturtulduk.

Masaya geçtikten sonra siparişimizin alınması için 5–6 dakika kadar bekledik, kimse ilgilenmeyince çalışanlardan birine seslenerek sipariş alınmasını rica ettik. Köfte siparişlerimiz alındıktan sonra bu kez de yaklaşık 20–25 dakika ürünlerin gelmesini bekledik. Önce salata ve içecekler servis edildi, ardından 2–3 dakika sonra görevli arkadaş köfte kalmadığını, sadece kuzu ürünleri ve sucuk kaldığını söyledi.

Sucuk tüketmediğimizi, kuzu ürünlerinin ise fiyatı yüksek olduğu için tercih etmeyeceğimizi belirttik. Koca restoranda köftenin bir tek bizim masaya yetişmemiş olması, yaşanan bu aksaklığın hiçbir şekilde telafi edilmemesi ve mağduriyetimizin giderilmemesi Köfteci Yusuf markasına kesinlikle yakışmadı. Ailece keyifli bir akşam geçirmek için gittiğimiz yerde, hem bekletilmemiz hem de sonunda köfte kalmadığının söylenmesi ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma samimi bir açıklama yapılmasını ve en azından bir özür beklediğimi belirtmek isterim.