Köfte İçinde Mavi Plastik Parça Çıkması Ve İade Talebi

Köfteci Yusuf Kırklareli Mini Mall şubesinden iki gün önce paket olarak köfte satın aldık ve ödemeyi kartla yaptık, kart ekstresi hala elimizde mevcut. Aldığımız köfteyi dün pişirdiğimizde, köftelerin içinden mavi plastik parçaları çıktığını fark ettik.

Plastik parçaları piştikten sonra gördük ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski bakımından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Böyle bir markadan aldığımız üründe bu kadar temel bir gıda güvenliği hatasıyla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yaşattı.

Konu hakkında yazılı olarak firmaya ulaştık ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi hem de benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını, ayrıca satın aldığımız ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Şikayetimin ciddiyetle ele alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.