to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran’da Ankara Nata Vega AVM’deki Koçtaş mağazasında bir vantilatör beğendik, ancak üründe bozukluk olduğu ve depo...da da sağlam ürün bulunmadığı için alamadık. Bunun üzerine aynı ürünü internet üzerinden sipariş ettik ve bedelini ödedik. Siparişini verdiğimiz ürün bize hiç teslim edilmedi. Kar
"Sevgili Koçtaş ailesi kısa sürede mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum. Kalite güven ve müşteri geri dönüş hızlı çözünürlük tekrardan teşekkürler Koçtaş ekibi"
Koçtaş Vega AVM mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce dikey Vondero Flat bez mop satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kısa bir s...üre normal şekilde kullanabildim, ancak daha sonra mop su almamaya başladı ve şu an işlevini yerine getiremiyor. Faturayı kaybettiğim için şimdiye kadar mağazaya ya da müşteri hiz
Ben zemin kaplama ustasıyım ve işlerimde sürekli Sesil marka Universal Spre...y 400 ml yapıştırıcı kullanıyorum. Bugün, 15 Aralık’ta saat 08.00 civarında
09 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vega AVM içindeki Koçtaş mağazasından, online olarak Okyanus masa takımı satın aldım (S...ipariş No: 1077603871). Ürünü teslim aldığımda masa köşelerinin kırık, ayaklarının boyalarının dökülmüş ve sandalyelerin ayaklarının ise yamuk olduğunu gördüm. Toplamda 5.241,00 TL
İstanbul Vega AVM'deki Koçtaş firmasından 20.06.2025 tarihinde, 7 taksit seçeneğiyle klima aldık. Ancak bugüne kadar kli...ma servis tarafından kurulmadı. Servis geldiğinde, gelen kişi yabancıydı ve Türkçe bilmiyordu. Konuşmaları dalga geçer gibiydi ve klimayı iade etmemizi söyledi. 'Takmam' dedi ve gi
"İlgi ve alakalarından dolayı üretici firmaya teşekkür ederim çok hızlı şekilde ve nazikçe çözüm ürettiler"
Koçtaş müdürünün görevine dair bilgi sahibi olmaması, şube ile bilgi sahibi olmaması ve müşteriyle nasıl diyalog kurması... gerektiğini bilmemesi, Koçtaş'ın devamlı müşterisi olarak bizleri derinden üzmüştür. 1200 TL'ye aldığım sandalyenin iade kodu ve faturası olduğu halde, Koçtaş'ın iade almadığını v
"Subayevleri şubesindeki harun beye ve ilgilenen müşteri temsilcilerine ayrıca teşekkür ederim"
Ankara Birlik Şubesi'nden 630 liralık aldığım ürünleri Keçiören Vega AVM iç...indeki Koçtaş Fox Şubesi'nde iade talebinde bulundum. Çalışan personel, kab
"Ücret iadesi yapıldı, üstünü tamamlayıp farklı bir ürün aldım. Teşekkürler. Sorunumu çözdüler."
Koçtaş Vega AVM'den gpd Banyo ve Mutfak Armatürleri'ne ait Banyo Bataryasını 1.349,99 TL vererek aldım ürünü doğru monta...j etmeme rağmen sıkarken arkadaki somonu çat diye kırıldı. Aldığım mağazaya götürdüğümde mağaza bizimle alakası yok siz direk firmayı arayın onlar yardımcı olacak dedi. Firmayı ara
Koçtaş Vega AVM'den satın aldığım ve daha hiç kullanmadığım Punto marka ankastre setin davlumbaz kapağı 3 kere yerinden ...koptu ve kendiliğinden ocağın üstüne düştü ve her seferinde yapıştırıcı ve çift taraflı bant ile sorunu çözmeye çalıştılar. Uyarmama rağmen teknik servis uyarılarımı dikkate almayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
