Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş’ta İade Edilen Mobilya Ücretim Geri Ödenmedi
Emre
04 Ocak 18:43
377"Vbb"
koctasta-iade-edilen-mobilya-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Üç Ürün İade Edildi, Sadece Birinin Ücreti Ödenmedi
Erkan
17 Şubat 22:01
14203.02.2026 tarihinde Koçtaş online sitesinden 1087064612 numaralı siparişi verdim. Toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünler farklı renklerde geldiği için 3’ünü de kargoyla geri iade ettim. Ancak sistemde iade oluştururken 3 adet seçmem gerekirken, teknik bir durumdan kaynaklı olarak sadece 1 adet görünmüş ve ona göre işlem yapılmış.
Sonuç olarak 3 ürünü de geri göndermiş olmama rağmen sadece 1 ürünün iadesi kartıma yansıdı, diğer 2 ürünün ücreti (toplam yaklaşık 1.380 TL’lik alışverişin kalan kısmı) hâlâ tarafıma ödenmedi. Konuyla ilgili kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüm ürünleri eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen sadece 1 ürün bedelinin ödenmesi adil değildir. İade ettiğim diğer 2 ürünün ücretinin de en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Şubat 09:00 (Şikayetten 10 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Koçtaş İptal Talebimi Cevapsız Bıraktı, Ücretim İade Edilmedi
Şeyda
04 Şubat 10:49
650Koçtaş’ın online satışından 29.01.2026 tarihinde 1086745606 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne iptal gerçekleştirildi ne de ürün gönderildi. 1.249,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve şu an ne param i...
koctas-iptal-talebimi-cevapsiz-birakti-ucretim-iade-edilmedi-3.pdf
1 Destek
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Ücreti 3 Haftadır Geri Ödenmedi, Bilgilendirme Yok
Caner
21 Aralık 2025 20:44
235"Teşekkürler"
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş İade Ödemem 17 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Çağlar
16 Aralık 2025 20:39
282"Şikayet var com sitesine teşekkürler."
1 Destek
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Gönderilen Ürün İadesi Ve Özür Talebi
Serkan
07 Şubat 13:06
18430 Ocak’ta Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 7 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişe ait numara 1086287906’dır. 4 Şubat’ta kargom gecikmeli olarak elime ulaştı; ancak paketi açtığımda, benim sipariş vermediğim, tamamen farklı ve tek bir ürün gönderildiğ...
Yorumlar