to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Waga Çok Amaçlı Dolap Safir Meşe adlı ürünü 6.131,10 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Siparişimle ilgili olarak sadece “Merhaba, siparişinizde bir gecikme oldu, bunun üzerinde çalışıyoruz. Özür diler ve anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında somut bir adım atılmadı. Bir haftayı aşan bu süreçte üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 1086628685’tir. Ürünüm teslim edilmediği ve süreçle ilgili tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 6.131,10 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Koçtaş’ın online satışından 29.01.2026 tarihinde 1086745606 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne iptal gerçekleştirildi ne de ürün gönderildi. 1.249,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve şu an ne param i...
02.08.2025 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasında, çocuklarım için 3 kapaklı bir dolap beğendim ve eşimle birlikte almak istedik. Mağazada ürün stokta olmadığı için, mağaza çalışanları online sistem üzerinden sipariş oluşturdu ve bana iletilen 1075633704 numaralı siparişle kasadan 11.000₺ tutarında ...
17 Temmuz’da Koçtaş online mağazasından teleskopik yaş dal makası siparişi verdim (Sipariş No 1074598350). Ürünün teslimat adresi Sülüngür Cad. 131. Sok. No:3 Dalyan/Ortaca/Muğla’dır. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak 1.194,00 TL tutarında yaptım. Siparişten sonra defalarca müşteri hizmetlerini...
16 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 130’luk dosya dolabı (Sipariş No: 1078113643-a) satın aldım. 19 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine da...
Yorumlar