Koçtaş televizyon ünitesi

Koçtaş online üzerinden satın aldığım televizyon ünitesinin eksik ve hatalı parçalarıyla ilgili yaklaşık iki aydan fazla... süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünün eksik parçası için talepte bulundum; ancak gönderilen parçada hem numara yanlış geldi hem de bir diğer parçada etrafında olması gere...

Koçtaş internet sitesi üzerinden alo kapı satıcısından 1081702121 numaralı siparişle bir TV ünitesi satın aldım. Gelen ü...rünün metal ayak kısımları aşınmış, televizyon ünitesinin üst kısmında ise kırık ve göçük vardı. Ürün bu şekilde hasarlı gelmesine rağmen, teslimatı yapan alo kapı firmasının ekibi...

23.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan Adore Country 6 kapılı gardırop ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün 27.08.2...025’te teslim edildi. 01.09.2025’te montaj ekibi geldiğinde, kutuları açtığımızda üç kapağın yamuk ve hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine montaj ekibi hasarlı parçalar için tale...

Koçtaş'tan aldığım televizyon ünitesi 13.09 tarihinde kargolanacaktı ama ne Koçtaş ne de satıcı firma bu konu hakkında h...içbir şey yapmıyor. Koçtaş'la iletişime geçebiliyorum ama sadece boş vaatler veriyorlar. Satıcı şirkete ise ilgisizler. Koçtaş böyle ilgisiz bir satıcıyla çalışıp ismini neden leke...

İnternet üzerinden sipariş ettiğim televizyon ünitesi Kasım ayında 2023'te sipariş etmeme rağmen ürün hala tarafıma temi...n edilmedi. Bir aydır her gün iletişim kurmama rağmen Koçtaş, suçu kargo şirketine atıyor. İki buçuk aydır ürünüm teslim edilmedi. Şikayetçi olmama karşın muhatap bulamıyorum, müşt...

Koçtaş'tan aldığım TV ünitesinin menteşeleri yanlış ve eksik gönderildiği için kurulumu tamamlayamadık. Kapaklar düzgün ...durmuyor ve yetkili bir kişiye ulaşamıyoruz. Mail yoluyla iletişim kurmaya çalıştık ancak henüz bir geri dönüş alamadık. Ödediğimiz ücretin karşılığını almak ve sorunun çözülmesini...

01.07.2023 tarihinde koçtas.com.tr adresinden aldığım televizyon ünitesi teslim edilmediği halde 18.07.2023 tarihinde te...slim edildi olarak güncellendi. Bu durumu defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerine anlattım. Her seferinde talebiniz incelenmektedir ve durumun aciliyetini not düşüyoruz denilip geçiş...

Koçtaş firmasından internet üzerinden 23 Haziran 2023 tarihinde Demonte Dekor markalı televizyon ünitesi aldım. Ürün 1 a...y içerisinde teslim edildi. Montaj malzemeleri eksik olduğu için monte edilemedi. İade talebi yaptım. Ceva çağrı merkezi 18 dakika beklettikten sonra telefonu kapattı. 95 gündür ür...