to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart’ta Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1089211723 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca görüştüm. Her seferinde sadece kayıt açmakla yetindiler, ancak ne bir geri dönüş sağlandı ne de yaşadığım mağduriyetle gerçekten ilgilenildi. Sürekli oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Bu noktadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Ürünün gönderilmesini talep etmiyor, siparişime ait tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 1081873427 olan bir masa satın aldım. Üründe sorunlu bir parça olduğu için 24.11.2025 tarihinde 12187043 numaralı iade talebini oluşturdum. Daha sonra sorunlu parça tarafıma gönderilince ürünü iade etmekten vazgeçtim ve masayı kullanmaya devam ettim...
Koçtaş’tan 1 ay önce Antalya’daki adresime 1080315489 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Siparişimin ödemesini 4.707 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir çözüm sunulmadı. Ürü...
22/09/2023 tarihinde, Koçtaş mobil uygulamasından çalışma masası satın aldım. ( Sipariş numaram : 1036216297 ) 29/09/2023 tarihinde kargoya verileceği, bilgilendirme olarak belirtilmesine rağmen, bugün-12/10/2023 tarihi itibari ile hala ürün tarafıma teslim edilmedi. Koçtaş müşteri hizmetleri ile bu...
18 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM içindeki Koçtaş mağazasından, Üsküdar Altunizade adresine teslim edilmek üzere kızım için bir çalışma masa...
Yorumlar