to read complaints and reviews, or file yours.
3 Aralık’ta Koçtaş’ın online sistemi üzerinden mağaza teslimli olacak şekilde Arçelik marka set üstü ocak dahil iki ürün... siparişi verdim. Toplam 12.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı v
16 Ekim tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Alveus marka set üstü ocak siparişi verdim ve birkaç gün sonra ürün tesl...im edildi. Ürünü hiç kullanmadan, ilk çalıştırmamda ateşi açtığımda ocak tamamen yanıyor ve yoğun şekilde alev çıkıyor. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve hemen kaldırdım. Teslimatt
"Çok uğraştırdı ama iademin gerçekleşmesi sonucu paramı geri aldım. Teşekkür ederim."
Minisan MXSE6401 model ocak, siparişte ve resimde gösterilenden farklı olar...ak, üstelik doğalgazlı model olarak gönderildi. Ben LPG'li model istemiştim
06.03.2025 tarihinde Koçtaş'tan set üstü ocak satın aldım. 1 adet kalmıştı, ocağı farklı bir şehre götüreceğim için bir ...problem olmaması açısından özellikle doğalgaz olup olmadığını sordum, satış danışmanı da doğalgaz olduğunu söyledi. Geldim kurmak için açtım, sabit kalması için altında bulunan las
"Çevahir mağazadan Aziz bey stok olmayan ürün için tertemiz teşhir ürünü bulup getirmiş monte ettim, teşekkürler."
80+ yaşındaki annem-babam Koçtaş Bergama'dan Temmuz ayında set üstü ocak aldılar. Ekran üzerinden bir Minisan set üstü o...cak satışı yapılıp, kargo ile gönderilmiş. Satış işleminde, garantinin geçerli olması için kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği bilgisi ve firmanın telefon numar
Kurulumda yaşanan, kurulamayan ankastre Koçtaş'ın bir türlü yapamadığı kurulum. 18 Nisan'dan beri kurulamayan set üstü o...cak, sürekli farklı müşteri hizmetleri numarası veriyorlar. Ne ilgilenen var ne giden. Ücretsiz olan kurulum için bir de para istiyorlar. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesi lazım
Koçtaş üzerinden bir tedarikçi firmadan Arçelik set üstü ocak siparişi oluş...turdum. Ürün tarafıma çok geç ulaşacağı için siparişimi teslim almadan iade
Ardeşen Koçtaş'tan ankastre ocak satın aldım. Gelen ocak set üstü ve doğal gazlı olarak geldi. Yaşadığım köyde doğal gaz... olmadığı için iade ettim. 8533424 koduyla bana 'inceleniyor' diye mesaj attınız. Ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Bilgilendirirseniz sevinirim.
Koçtaş iade talebimi reddediyor. 18.12.2023'te Emin Çelik marka set üstü ocak almak istedim, yanlışlıkla ankastre sipari...ş vermişim, iade edip set üstü almak istediğimi belirten iade talebi oluşturdum ve reddedildi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir muhatap yok. Sipariş numaram: 1041614282 o
Koçtaş'tan almış olduğum esty marka ankastre davlumbaz ve set üstü ocağı kurdurmak istiyorum. Ancak esty müşteri hizmetl...erini 3 defa aramama rağmen kurdurmak istediğim ilçeye hangi servisin kurulum yapacağı konusunda destek alamıyorum. Firmanın anlaşmalı olduğu Konya ve Karaman illerindeki servisler
Set üstü ocak camı patladı. 2022 yılı ekim ayında aldığım ocağın camı kendi kendine patladı. Esty marka ocak patladı. Şi...rkete ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi almak istiyorum ama muhatap bulamadım. Koçtaş'tan almıştım, onlar da yönlendirmedi. Bu konuda mağdur oldum.
Koçtaş'tan 11 Temmuz'da Sinanoba şubesinden mutfak tezgahı aldım ve montaj ücreti olarak 820 TL ödedim. Bana tezgah için... gerekli kesimlerin yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün gelen montaj ekibi, tezgahın set üstü gömme olduğunu ve benim silikon almadığım için 600 TL ekstra ücret talep etti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100