to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce tırpan ot biçme makinesi satın aldık. Ürünü sadece bir kez kull...andık ve ilk kullanımda tırpanın ucu, koruma parçaları dahil olmak üzere parçaları kırıldı. Yeni ve sorunsuz kullanmamız gereken bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde dağılması bizi
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 4 kişilik katlanır masa siparişi verdim; ancak 1004858916 numaralı siparişime yanlış... ürün gönderildi. Ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve teslim aldığımda sipariş ettiğim masa ile gönderilen ürünün aynı olmadığını gördüm. Aldığım ürün masa yerine ot biçme
"Eksik olan ürünler zorda olsa elime ulaştı Koçtaş müşteri hizmetlerindeki arkadaşları ilgilerinden dolayı teşekkür ederim hafta sonu tırpanı deneyeceğim memnuniyetimi veya memnuniyetsizliğimi son olarak buraya yazacağı alacak kişilerin bilgilenmesi adına"
"Çok kısa sürede konuyu değerlendirip tarafıma olumlu dönülmesinden dolayı memnun kaldım teşekkür ederim"
"Çok ilgililer teşekkürler"
06.02.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.750 TL ...ödeyerek su motoru siparişi verdik. Ancak siparişimiz yaklaşık 15 gün sonra
5 Ocak tarihinde Koçtaş online üzerinden K5200 tekerlekli benzinli motorlu ot çalı tırpanı, çim biçme makinesi, çift çap...a + halı yıkama aparatlı ürünü 13.599,32 TL bedelle sipariş ettim. Bugün, 12 Ocak’ta siparişimin “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Aynı anda ürünün fiyatının 19.99
"Ücret iadesini sonunda yaptılar, buraya konu açmasam ilgilendikleri yoktu."
Koçtaş’tan 4 ay önce online olarak ot biçme makinesi (tırpan) siparişi verd...im (Sipariş No: 1074606969). Ürün kargo ile geldiğinde teslim almadım ve ia
Titan marka benzinli ot biçme makinesi aldım. Eve geldim, kurulum yaptım fakat maalesef egzoz kısmındaki koruma plastiği... kırık geldi ve motor çalışmıyor. Defalarca uygulama talimatlarına uygun şekilde motoru çalıştırmak istedik ancak başarılı olamadık. Motorun acil olarak iadesini istiyorum. Acil çö
Koçtaş Kartal'dan aldığımız ot biçme makinesi/tırpan sadece 3 kez kullanılabilmiştir. Üçüncü seferde servise gitmiştir. ...Ürün tamirden gelip bir kez çalışıyor ve ardından bozuluyor. Ürünün başka bir tırpan/ot biçme makinesi ile değişimini talep etmekteyim. Sibel K******. 0530********68
Manisa Turgutlu Koçtaş şubesinden internet üzerinden 1052055604 sipariş numarası ile ot biçme makinesi sipariş verdim. Ü...rün elimize ulaşmadı. Para iadesi talebinde bulundum. Çağrı merkezini defalarca aradım. Tedarikçi firmadan mesaj beklediklerini söylüyorlar. 24 gün oldu. Para iadesi yapılmadı. Koç
Koçtaş web sitesi üzerinden ot biçme makinesi sipariş ettim. Ürünü sipariş edeli 16 gün oldu, hala 'ürün hazırlanıyor' m...esajı görünüyor. Bir mağaza, bir ürünü 16 günde kargoya verip müşteriye ulaştıramıyorsa, bu firma için müşteri memnuniyeti, ticari rekabet veya ticari ahlaktan bahsedilemez. İhtiya
"İlginiz için teşekkür ederim"
2,5 yıl önce İzmir Gaziemir Optimum Koçtaş mağazasından misinalı çim biçme makinesi aldım. Garanti kapsamında arızalandı... servise gönderdim tamir edilip tarafıma teslim edildi. Aradan kısa bir süre sonra yine arızalandı. Yine mağazaya götürürdüm. Ancak garantisinin bittiğini belirterek ücreti dahilin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Koçtaş, ev geliştirme ve yapı market perakendeciliği alanında fiziksel mağazaları ve e-ticaret platformu üzerinden faaliyet gösteren bir perakende şirketidir. Yaşam alanlarının yenilenmesi, tamiratı ve düzenlenmesine yönelik yapı gereçleri ile çeşitli ev ve yaşam ürünlerini tüketicilerle buluşturur.
Koçtaş mağazalarından veya çevrim içi kanallarından aldığınız hizmetlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
