to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan İmaj marka 80X80 füme camlı duşakabin ve beraberinde montaj hizmeti satın aldım. Toplamda 2.750 TL ödedim. Montaj için bugüne randevu oluşturuldu ve randevu saatinin bana SMS ile iletileceği söylendi.
Ancak cuma gününden bu yana Koçtaş çözüm merkezini defalarca aramama rağmen randevu saatim hâlâ tarafıma bildirilmedi. Her aradığımda sadece “iletiyoruz” şeklinde geri bildirim alıyorum, fakat ne bir SMS geliyor ne de montajla ilgili net bir dönüş yapılıyor.
İzmir Menemen’deki adresimde montaj hizmetinin bir an önce planlanmasını, randevu saatimin net bir şekilde iletilmesini ve yaşadığım bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş’tan 1078286040 numaralı siparişim kapsamında banyo dolabı satın aldım ve montaj hizmeti için kredi kartı ile 2.750 TL ödeme yaptım. Mobilya teslim edildikten sonra geçen cuma günü arayarak pazartesi için montaj randevusu oluşturdum. Ancak pazartesi günü siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme...
8 Eylül’de İzmir Menemen Koçtaş şubesinden, Durul firması aracılığıyla kırılan duşakabin camımın yerine 45*177 cm ölçülerinde buzlu cam siparişi verdim. 2100 TL tutarındaki bedeli, fatura ve makbuz bilgileriyle birlikte ilettim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak tarafıma tamamen farklı ölçülerde, baş...
Merhaba, ben Nursel Ö****. 12-15 Mart tarihleri arasında İzmir Bergama şubenizden duşakabin aldım. Montaj için usta bir hafta sonra gelebildi. Bayram yoğunluğundan dolayı usta tarafından kargo açıldı. En üstteki cam sorunsuzdu fakat ikinci cam, koliden çıkartılıp üst ve alta sarılı jelatinleri açılı...
Koçtaş'tan bir ürün aldım. Montaj için 11.00-13.00 saatleri arasında geleceklerine dair SMS geldi, ancak sabah saat 08.40'ta beni aramışlar. Geri dönüş yaptığımda ise telefon numaramı girmem istendi. Telefon numaramı girdiğimde hata veriyor ve 'Kayıt bulunamadı' diyor. Koçtaş iletişim temsilcisiyle ...
Yorumlar