to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz’da Koçtaş’tan “mağazadan gel al” seçeneği ile Lüleburgaz Fix şubesine teslim edilmek üzere 1098161492 numaralı... siparişle iki adet uo Curacao şezlong (su mavisi) satın aldım. Yaklaşık 2.600 TL ödeme yapmama rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sip
Koçtaş uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta ayakkabılık siparişi verdim. Bir hafta sonra arayıp ürünün ancak ayın 20’sinden s...onra kargolanacağını, en geç 23 Şubat’ta elimde olacağını söylediler. Ancak ürün belirtilen tarihte gelmeyince şirket iletişim hattına mail gönderdim. Bu kez de ürünün 3 Mart’ta te
"Teslimat sorunumun çözüldüğü için Koçtaş ailesine teşekkür ederim"
03.11.2025 tarihinde 1079167476 numaralı siparişimle Koçtaş’ın resmi online... sitesinden Assur 21 volt şarjlı matkap satın aldım. Siparişimin üzerinden
Koçtaş online mağazasından Sırduş marka bir banyo küveti sipariş ettim (sipariş no: 1076140869). Ürün Ağustos ayının son... haftasında Lüleburgaz/Kırklareli adresime teslim edildi. Teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Eylül’ün ilk haftasında küvetin iç yüzeyinin pütürlü ve hijyen açısından uygunsuz old
05 Nisan 2025 tarihinde Koçtaş Lüleburgaz mağazasından aldığım LG Chem marka membran su arıtma cihazının çeşmeye bağlı o...lan kısmında sürekli su kaçağı meydana geliyor. İlk olarak 6 Ekim'de karşılaştığım bu sorun, o günden beri devam ediyor ve evimi 3 kez su bastı. Sürekli yaşanan bu kaçak nedeniyle
Kırklareli Lüleburgaz Koçtaş şubeden 23/02/2025 tarihinde Mac Allister marka titreşimli zımpara makinesi aldım ve 3 gün ...sonra pabuçların oturduğu yuva fazla ısınmadan dolayı eridi ve pabuçlar yerinden çıkıyor. Başlık sabit kalması gerekirken dönüyor ve kullanımı engelliyor. Aldığım şubeye geri götür
Ürün ile ilgili hiç sorun yaşamadım. Lüleburgaz Koçtaş Fix mağazasında tezgahtara bypasslı olduğumu söyledim, fakat tezg...ahtar beni dinlemedi. Ürünü almadım, mağazaya bir daha gitmek istemediğimi, ürünü kendilerinin iade etmelerini söyledim. Müşteri ile ilişkiler sıfır! Müşteriye, malzemeyi çalan mua
Koçtaş'tan saat 15:00'te Lüleburgaz mağazasından "30 dakikada mağazadan tes...lim" olarak 2 parça mobilya sipariş ettim. 16:00 ve 17:30 arasında hem mağa
07.02.2024 tarihinde Koçtaş.com.tr'den bir ürün satın aldım. Aynı gün siparişim kargoya verildi. Ardından Sendeo kargo ş...irketinden kısa mesaj aldım. Dağıtım bölgesi dışında olduğumu, bana en yakın dağıtım bölgesi olan Pehlivanköy'e teslim edileceği belirtiliyordu. Benim adresim Lüleburgaz'da. Bunun
08 Ocak 2024 tarihinde uygulamanız üzerinden 1042605351 sipariş numarası ile bir ürün sipariş ettim ve Lüleburgaz Koçtaş... tan ürünü teslim almak üzere işaret koydum. Ürünün hazır olduğu konusunda SMS geldi ve Lüleburgaz Koçtaş a gittim. Ellerinde bir adet arızalı, bir adette teşhir ürün olduğunu söyl
08.05.2023 Lüleburgaz Koçtaş'tan aldığım 1600lümen şarj edilebilir S-link marka ışıldak yanıp sönme arızası vermeye başl...adı. Lüleburgaz Koçtaş'a gittim biz alamayız dediler. Kırklareli minimal AVM Koçtaş'a gittim zar zor aldı. Servise gönderelim dedi ve 4 aya yakin serviste kaldı ve ben ürünü hiçbir
Ürün siparişini 11.08.2023 tarihinde Koçtaş Lüleburgaz mağazasından sipariş ettik. Bize kendi ustalarını yönlendirme ama...çlı bir kartvizit verdiler. Duşa kabin siparişi mağazaya ulaşınca aradık ve belirli bir tarih için anlaştık. Usta geldi. Camı takarken bir tanesini kırdı ve sözde mağdur edilmemiz
04.07.2023 tarihinde havaların çok sıcak olması nedeniyle Koçtaş'tan basit buzla çalışan hava üfleyici (Beko ac 6030 ha ...) soğutucuyu Lüleburgaz mağazasından çalıştığım şirket adına sipariş ettim. 5 günde teslim edileceği belirtildi. Teslimat gecikince evime klima taktırdım ve Koçtaş'tan ürünü iptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
