to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan Fasera balkon takımı satın aldım. Takım üçlü koltuk, tekli koltuk, sehpa ve puftan oluşuyordu. Kargom geldiğinde küçücük bir koli görünce kargocuya özellikle sordum, başka paket olup olmadığını teyit ettim ve sadece tek bir koli olduğu söylendi. Paketi açtığımda üçlü koltuğa ait hiçbir pa...
08.03.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Dokoroom's firmasından döşemeli koltuk takımı siparişi verdim. 1089131740 numaralı bu sipariş için Ya...
18 Ocak’ta İzmir Bornova Koçtaş mağazasından “Jüpiter balkon bahçe cafe metal kanepe koltuk takımı” satın aldım. Ödemesini 7.700 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1085912181. Ancak bugün 2 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Koçtaş müşteri hizmet...
25.12.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden kredi kartımla 32.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya teslimat tarihi paylaşı...
"İptal ettim kurtuldum"
14.11.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Ancak ürünüm aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edil...
Koçtaş İstanbul Emaar AVM mağazasından 13.11.2025 tarihinde bir l koltuk takımı satın aldım ve ürünün 27.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen tarihe rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, adımla ...
"Çözüm merkezi sorunu çok hızlı çözdü teşekkürler"
28.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden, satıcısı Startcar olan 1077110052 sipariş numaralı ve 1077110052-a teslimat numaralı ürünü (2 adet sipariş vermeme rağmen) yalnızca 1 adet olarak teslim aldım. Ürün: Togg T10X Oto Koltuk Minderi Ön Arka Takım Bej Elegance SC. O tarihten bugüne kadar e...
17 Ekim’de Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından aldığım Eymense Mobilya Tloft köşe koltuk takımı, 22 Ekim’de evime teslim edildi. Ürünün birkaç yeri kırık geldi ve genel olarak çok kalitesizdi. Eymense'den a*** isimli bir çalışanla görüştük ve değişim yapabileceklerini söyledi fakat sonra i*** isimli...
Haziran ayında Eymense’nin online mağazasından yaklaşık 28-30 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin 1 ay olacağı belirtildi ve bunu kabul ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımı hala teslim edilmedi. Yaklaşık 20 gün önce para iadesi tale...
13.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan Eymense köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1072578707). Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukta hasar oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, çözüm odaklı bir sonuç alamadım. Hala kol...
Kostas mağazasından Eryaman için internetten alışveriş yaptım. İki tabure ve bir koltuk aldım; ürünler yırtık geldi ve sırt kısmında pul hatası vardı. Ayrıca, iki metal bacak sipariş ettim, fakat birisi siyah renkte geldi. Takım olması için 12 Temmuz'da sipariş verdim, 13 Temmuz'da teslim edildi ve ...
Merhaba, 24.05.2025 tarihinde Koçtaş.com üzerinden Florida bahçe takımı siparişi verdim. 29.05.2025 tarihinde siparişim 1 koli olarak teslim edildi. Kargo görevlilerinden, eksik bir durum olup olmadığını kontrol etmek için beklemelerini rica ettim, ancak bize tek koli olduğu ve başka koli bulunmadığ...
Koçtaş'tan 12 şubatta iki adet berjer ve üçlü koltuk aldım. Ayrı satılan ürünlerdi ama görüntü olarak takımlar. 1 ay sonrasında üçlü koltuk kargoya verildi ve teslim aldım. Berjerleri sorduğumda her aradığımda yakında gönderilecek diye cevap aldım ve bugün 12 Nisan 2 ay geçti hala berjerlerden ses s...
Koçtaş üzerinden Eymense firmasından l koltuk takımı aldım. Cuma günü teslim edilebilecek tek renk vardı, onu seçtim. Firmayla pazartesi iletişime geç...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merhabalar, Ömür S**** ben. Edremit Koçtaş'tan iki takım koltuk aldım. Eymense Mobilya yapıyormuş, bir bench bir de pergola aldım. Koçtaş'tan işlemler...
24 Haziran 2024 tarihinde Koçtaş Çivril mağazasından bir köşe bir de iki adet çekyat kanepe aldım. Kayseri İpek mobilya üretimi eve teslim olurken Biga Minar mobilyanın üreticisi olduğu köşe koltuk teslim edilmediği gibi siparişimi iptal etmek istiyorlar. Üç takımın ikisi geldiğine göre köşe takımın...
Koçtaş’tan 20 Mayıs tarihinde teslim edilen iki takım bahçe mobilyası aldık. Takım içinde koltuk minderlerinin renklerinin farklı olduğunu Koçtaş çağrı ve sözde çözüm merkezine ilettik ve değişimini talep ettik. Renk farkını da fotoğraf ile belgeledik. 7 Haziran’da oluşturulan 8813613 numaralı taleb...
Koçtaş Online Satıştan Fiona Wicker 4 Kişilik Oturma Takımı sipariş ettim. Ürünün 4 parça olarak (2 Tekli sandalye + 1 adet İkili koltuk +1 adet masa) olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Sadece 2 tekli sandalye teslim edildi. Kalan parçaların daha sonra teslim edileceği söylendi. Diğer parçalar 20 g...
05.05.2024 tarihinde Koçtaş mağazasından evdemo markası bahçe koltuk takımı satın aldım. Üç iş günü içerisinde teslimatımın yapılacağı söylendi satıcı personel tarafından. Evdemo firması ile irtibata geçtiğimizde bize teslimatın 14 gün içerisinde yapılacağını söylediler. Buna rağmen bugün 24.05.2024...
Koçtaş'tan balkon koltuk takımı aldım, 2 aydır ürünümün gelmesini bekliyorum. İlk önce mesaj geldi. Koçtaş'tan ürün fiyat güncellenmesi sonucu siparişiniz iptal diye müşteri hizmetlerini aradığımda düzeltme mesajı gönderdiler. Ürününüz en kısa sürede gönderilecektir diye 5 gün sonra kargoya verilmiş...
18.04.2024 tarihinde akşam 21.00 saatlerinde Koçtaş web sitesinden aldığım Evdemo Eren Rattan Puflu Bahçe Takımı 3-1-1 Kahve ürün kodlu 1046764914 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmişti. Bir sonraki sabah ürünleri kontrol ettiğimde masa ve 3lü koltuğun ayaklarında eşitsizlik problemi olduğunu ...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 