to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Koltuk Takımı Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alınamıyor
14.11.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Ancak ürünüm aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Teslimat süresi konusunda verilen sözler tutulmadığı gibi, yaşanan gecikmeyle ilgili muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayhan K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Herhangi bir dönüş yok ilk ve son alışverişim olacak galiba yazık
İptal ettim kurtuldum
