to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Eymense’nin online mağazasından yaklaşık 28-30 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin 1 ay olacağı belirtildi ve bunu kabul ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımı hala teslim edilmedi.
Yaklaşık 20 gün önce para iadesi talebinde bulundum. 14 günlük yasal süreyi beklemem gerektiği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sonrasında telefonla defalarca aramama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem dört aydır koltuğum yok hem de param iade edilmiyor, bu nedenle başka bir yerden ürün alma şansım da kalmadı.
Ürünü Koçtaş’ta görüp beğenmiş, güvenerek firmanın kendi sitesinden almıştım. Ancak yaşadığım bu süreç tamamen zaman kaybı oldu ve mağdur edildim. En kısa sürede para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Koçtaş'ın internet sitesinden 14 martta ödeme yapıp sipariş verdiğim bahçe koltuk takımı hala evimize ulaşmadı. Tedarikçi firma evdemo. Her telefonla görüştüğümüzde 5 iş günü içinde teslim edileceğini söylüyorlar. Evdemo firması, sürekli arayıp dalga geçer gibi teslim aldınız mı diye soruyor. Arayan...
26 Temmuz’da Koçtaş online mağazasından Franke evye takımı (sipariş numarası: ktc1001456543) satın aldım. Ürünün yaklaşık teslim tarihi 29 Temmuz olarak belirtilmişti, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firmasından bugün “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım f...
Koçtaş internet sitesi üzerinden alışveriş yapmıştım. 18.11.2024 tarihinde bilgisayar koltuğu siparişi verdim. Hem ürün ücreti hem de montaj ücretini online olarak ödedim. Ancak süreci bir türlü gerçekleştiremediler. Ürünü teslim etmeyi beceremediler. Kargo şirketini ya da satıcı firma ile iletişim ...
Yorumlar