Koçtaş'tan Alınan Musluk Yarım Saatte Kırıldı Ve İade Talebi

Koçtaş’tan bugün satın aldığım Latte marka musluğun tepesi, ürünü daha takma aşamasındayken, yaklaşık yarım saat içinde kırıldı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede ve montaj esnasında kırılması hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı bir durum oldu.

Yaşadığım sorun üzerine Koçtaş’a başvurdum. Ürünü firmaya göndereceklerini, sürecin bu şekilde ilerleyeceğini söylediler. Ancak yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalanması nedeniyle tamir veya yine problem çıkarabilecek başka bir ürünle değişim yerine, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Latte marka bu muslukla ilgili ücret iadesi talebimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.