to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'ta Dewalt El Aleti İçin Yanıltıcı Fiyat Ve İndirim Sorunu Yaşadım
Koçtaş online mağazasında Dewalt dcd1007 el aletiyle ilgili ciddi bir fiyatlandırma ve indirim sorunu yaşadım. Mobil uygulamada “App10” kodu ile %10 indirim yapılacağı belirtiliyor. Ancak Koçtaş satıcısında 12.999 TL olarak görünen bu ürünü sepete ekleyip App10 kodunu girdiğimde, sistem yalnızca 750 TL indirim yapıyor. Bu durum, ürünün gerçek fiyatının 12.999 TL olmadığını ve fiyatın şişirilerek yanıltıcı bir indirim uygulandığını gösteriyor. Kasım indirimi adı altında aslında örtülü bir zam söz konusu.
Bu ürün 3 gün önce sepetimde 10.400 TL olarak ekliydi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde bir anda fiyat 12.999 TL’ye yükseldi. Buradan da anlaşıldığına göre ürünün gerçek fiyatı gizleniyor ve indirim koşulları müşterileri yanıltacak şekilde uygulanıyor. Bakanlığa şikayet edeceğim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sayfada hata olduğu için mesajım iletilemedi. Şu anda herhangi bir ödeme yapmadım.
Ürünün gerçek fiyatından satışa sunulmasını ve indirim koşullarının şeffaf, adil şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Ş., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
